to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Bağlantı Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimde Nisan 2026’dan bu yana düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ayda en az bir kez internetim tamamen gidiyor, genellikle gün ortasında kesiliyor ve her seferinde en az iki gün boyunca bağlantı alamıyorum. Son yaşadığım kesinti için de dün bir arıza kaydı açıldı, yine fiber hat koptuğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Her seferinde arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma yalnızca otomatik ses kaydı ile dönüş yapılıyor, kimseyle birebir görüşemiyorum ve detaylı bir bilgilendirme alamıyorum. Hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu uzun süreli kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sürekli tekrar eden ve günlerce süren bu kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, altyapıda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve uzun süre internetsiz kaldığım dönemler için de fatura tutarımda indirim veya iade talep ediyorum.
