TurkNet istanbul

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız sık sık düşüyor, bağlantı rastgele kopuyor ve tekrar kullanabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu hizmeti kullanıyorum ve bu durum hem zaman kaybın...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, 30 Kasım tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden, home office olarak çalışıyorum ve bu süre boyunca işimi yapamadığım için ciddi zaman ve gelir kaybı yaşıyorum. Bu süreçte en az 2...

TurkNet ev internetim 28 Kasım’dan beri çalışmıyor ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bir haftadır bağlantı olmadığı için evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan TurkNet ile iletiş...

TurkNet’e İstanbul Kağıthane bölgesinde internet hizmeti almak için, 50 Mbps’e kadar hız içeren paketle abonelik başvurusunda bulundum. Abone numaram 4913154. 27 Kasım tarihinden bu yana sinyal verilmesini bekliyorum; ancak hâlâ bağlantım aktif edilmediği için internet kullanamıyorum. Bu süreçte de...

2024 Aralık ayından bu yana TurkNet abonesiyim. Uygulama üzerinden "1000 Mbps'ye kadar gigafiber" paketine geçebileceğim bilgisini aldıktan sonra, yaklaşık 6 ay önce gigafiber altyapılı 1000 Mbps internet kurulumu için talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma bölgemde bu erişimin olmadığı ve binaya kut...

TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps’e kadar) ” hizmetim, 28.11.2025'den beri, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi ...

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca işimi internet üzerinden yürüttüğüm için çalışamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırma...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç gelmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Kartal Orta Mahalle’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı ve problem hâlâ çözülmedi. Müşteri numaram 4...

TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 25 Kasım’dan beri internet hizmetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. İnterneti hem günlük işlerim hem d...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...

TurkNet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş nedeniyle mevcut modemim değiştirildi ve eski modemi iade etmem gerektiği bildirildi. İadenin yalnızca anlaşmalı kargo olan Aras Kargo üzerinden ve 15 gün içinde yapılabileceği, aksi halde yaklaşık 3.000 TL ücret ödemek zorunda kalacağım belirtildi...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde bugün TurkNet’e geçiş yaptık. Kurulum ekipleri işlemi tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı. Daha önce başka bir sağlayıcıda yaşadığımız sık sık kopma, yavaşl...

2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda evimdeki kendi modemimi kullanabileceğimi özellikle sordum, modem modelini de H300S olarak açıkça belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylen...

TurkNet üzerinden kullandığım kablosuz VDSL internet aboneliğim (abone numaram: 3348642) için 27 Kasım’dan itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. 27–29 Kasım tarihleri arasında sık sık kopmalar olurken, 29 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bina...

TurkNet, binanızda gigafiber var diyerek beni abone yaptı. Tam 14 ay oldu, bu süreçte en az 20 farklı teknik ekip geldi ve her biri farklı arızalar tespit ettiklerini belirtti. Her seferinde, 'Bu benim alanım değil, farklı bir ekip gelip yapacak' denilerek sorun çözülemedi ve İstanbul'un göbeğinde, ...

TurkNet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi kasımpatı sokak’taki adresimde 1 Aralık gece 01.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki tüm cihazlar internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatım ciddi a...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 28 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 sularından bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her defasında “bölgede genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne arızanın içeriği ne de sahaya gerçekten ekip yönlendirilip...

TurkNet kullanıcısıyım ve 2969864 numaralı hizmetim için 06.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen nakil bir türlü yapılmadı ve internet hizmetim taşınmadı. Süreci TurkNet Online İşlemler üzerinden takip etmeme rağmen herhang...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...

TurkNet’ten mahalleme fiber internet geldiğine dair sürekli SMS alıyordum, “hemen geçiş yapın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyordu. Mail üzerinden de geçiş talebinde bulundum, ardından Sarıyer/İstanbul Hür Sokak’taki adresime hemen gelip modemi kurdular. Kurulum sırasında bilgisayarımı bağlayarak mo...

TurkNet sabit internet aboneliğimin iptalini 17 Ekim 2025 tarihinde mail yoluyla talep etmeme rağmen, aboneliğim iptal edilmedi ve bu tarihten sonra da benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Şu anda 700 TL’nin üzerinde haksız bir tahsilat söz konusu. Abonelik adresim İstanbul Ümraniye İnkılap M...

İnternet servis sağlayıcımı değiştirmeyi planladığım süreçte TurkNet’i araştırırken 27 Kasım 2025 tarihinde telefonla satış hattınızı aradım. Görüşmede bana Özgür İletişim gigafiber hizmeti için ilk 2 ay hiçbir ücret ödemeden kullanabileceğim ve 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin de 3. Aydan iti...