to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu süre boyunca evden interneti kullanamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, çağrılarıma cevap verilmedi ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. İnternet hizmeti alamadığım halde fatura çıkmaya devam etmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
TurkNet’ten, internet hizmetimin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık iki aydır kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
