to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde üç gündür tamamen inte...rnet yok. Daha önce de yaklaşık bir hafta süren uzun bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden deste
TurkNet üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki internet aboneliğimizde yaklaşık 10 Mart’tan beri ciddi erişim sorunları ya...şıyoruz. İlk başlarda internet bir gün var bir gün yok şeklinde, ara ara ve çok kısa süreli geliyordu. Özellikle son iki haftadır ise internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda
TurkNet abonesiyim. 21 Nisan akşamı saat 20.00 suları itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde b...ina dışındaki siyah internet kablomu birinin makasla kestiğini ve kablonun yerinde olmadığını gördüm, yani kablo ya çalınmış ya da tamamen sökülmüş durumda. Bu durum tamamen fizik
TurkNet sabit internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bakırköy’deki adresimde tamamen in...ternetsizim. Her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyor, yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum. Sesli yanıt sisteminde bulunduğum
24 saattir TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabahtan beri bağlantı yok ve bu süre boyunca kendi imkanlarımla... hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim aksadı hem de sürekli internete ihtiyaç duyan biri olarak
İstanbul Fatih’te TurkNet abonesiyim. 21/04 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boy...unca hiç hizmet alamıyorum. Kesinti sabit şekilde devam ediyor, bağlantım hiç gelmiyor. Destek için TurkNet’e ulaştığımda, sorun için çalıştıklarını ve en kısa sürede beni arayaca
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 ...kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund
TurkNet ev internetim 19'unda öğlen saatlerinde kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternet bağlantım tamamen yo...k, 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, uygulama üzerinden de 5 kez yazdım ve fotoğraf da gönderdim. Her seferinde altyapı ekibine
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyo...rum. 20.04.2026 tarihinde saat 12:00’den beri bölgemde fiber kesinti olduğu söyleniyor ve yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede
"İlgili şikayete binaen kurumdan arayıp süreç için gerekli her şeyi yapacaklarını ve problemimi hızlıca çözeceklerini ilettiler. Randevu aldık ve bugün 24 Nisan 2026 tarihinde bir ekip gelerek bağlantımı sağladı. Sürecin uzamasından dolayı iş yerim ile de sıkıntı yaşamıştım bu da üslubumuzun sertleşmesine sebep olmuştu yine de TurkNet yetkilileri mağduriyetimizin giderilmesi için hızlıca aksiyon aldılar. Teşekkürler inşallah bir daha problem yaşamayız"
21.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu ...yana internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta bunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı söylendiği için bekledim, sorun etmedim. Ancak daha sonra apartmanda TurkNet kullanan tüm ark
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde altyapı çalış...ması gerekçesiyle çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde “altyapı çalışması” denilerek tüm gün internet verilmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’nde “alt...yapı sorunu var” denilerek iki gündür tamamen internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor, buna rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sistemde otomatik
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’deki adresimde 18.04.2026 Cumartesi gününden bu yana ...tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmes
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım ev internetim 17.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik ...durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Abonelik numaram 3112457’dir. Bu süre içinde TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere bağlandı
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim bağl...ı olmasına ve ev içi bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi “bölgede
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini Tekirdağ Yenice beldesindeki adresimde Ekim 2025’ten bu yana fiilen hiç kul...lanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 2025 Nisan ayında benzer bir problem yaşadığım için
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tama...men kesik olmasına rağmen her görüştüğümde “saha ekiplerimiz çalışıyor, yarın çözülecek, aciliyetinizi iletiyorum” gibi kalıplaşmış cümlelerle oyalanıyorum ve somut bir ilerleme sa
TurkNet üzerinden Pendik / İstanbul adresimde VDSL internet aboneliği başla...ttım. Mevcut hattımdan geçiş yapmak isterken müşteri hizmetleri, “Geçiş yap
İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi N**** T**** Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra TurkNet’te kullandığım 10...0 Mbps internet hattımın nakil işlemi için 10.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. En geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak bugün 12. gün olmasına rağmen ne gele
İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit ha...ttım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi de
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye ...yaklaşmıyor. Ne zaman hız testi yapsam sonuçlar 30-50 Mbps aralığında çıkıyor. Buna rağmen sistemde 1000 Mbps hizmet veriliyormuş gibi gözüküyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur
TurkNet ev internet aboneliğim için daha yeni bina içi hat çekilmesine rağmen bağlantım yeniden tamamen kesildi. 21 Nisa...n’dan beri internetim yok ve önceki arıza sürecinde de yaklaşık 1 ay boyunca tamire gelmediler, şimdi yine aynı sorunu yaşayacağımı hissediyorum. Uygulama üzerinden çağrı talebi o
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından... bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son
