TurkNet Bayrampaşa’da Sürekli 6-8 Saatlik İnternet Kesintileri İş Ve Eğitimimi Felç Etti

Uzun süredir İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her gün, saat fark etmeksizin yaşanan uzun süreli kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çoğu gün internet 6–8 saat boyunca tamamen kesiliyor, ay içinde defalarca aynı sorun tekrarlanıyor.

Hem uzaktan çalışma hem de online eğitim için internete bağımlı olduğum halde bu istikrarsız ve sık kesintili hizmet yüzünden işimi yapamıyor, derslere düzenli katılamıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve çalışma düzenimi doğrudan etkiliyor.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak istiyorum; ancak doğru düzgün ulaşamıyor, derdimi anlatacak yetkili bulamıyorum. Sürekli "arızalar var" denilmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve bu kadar uzun süreli kesintilerin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

TurkNet’ten, İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki altyapı ve bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, kesintilerin son bulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.