to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her gün, saat fark etmeksizin yaşanan uzun süreli kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çoğu gün internet 6–8 saat boyunca tamamen kesiliyor, ay içinde defalarca aynı sorun tekrarlanıyor.
Hem uzaktan çalışma hem de online eğitim için internete bağımlı olduğum halde bu istikrarsız ve sık kesintili hizmet yüzünden işimi yapamıyor, derslere düzenli katılamıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve çalışma düzenimi doğrudan etkiliyor.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak istiyorum; ancak doğru düzgün ulaşamıyor, derdimi anlatacak yetkili bulamıyorum. Sürekli "arızalar var" denilmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve bu kadar uzun süreli kesintilerin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
TurkNet’ten, İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki altyapı ve bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, kesintilerin son bulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve uzun süredir neredeyse haftanın her gününde 3–4 saatlik internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyoruz; evde internet tamamen kullanılamaz durumda. Her arıza yaşandığında müşteri hiz...
TurkNet’in Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim tamamen kesiliyor. Özellikle düzenli olarak yaşanan bu kesintiler yüzünden hem evde işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Kesintiler olduğunda i...
İstanbul Bayrampaşa’da bulunduğum adreste yaklaşık 6 gündür sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım bir fiil kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’e durumu ilettiğimde bölgede çalışma olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süren bir kesinti için ne net bir tar...
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır İstanbul Bayrampaşa’da haftada ortalama üç kez arıza yaşıyorum. Her arıza en az beş‑altı saat sürüyor ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza ...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her hafta “bölgesel arıza” gerekçesiyle 1 ila 3 gün arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için düzenli olarak kul...
Yorumlar