Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Oğuz
16 Mayıs 14:10
420

TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 14.05 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hâlâ bağlantı alamıyorum. Daha önce de birkaç kez benzer kesintiler yaşadım ancak bu kez sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim çok arttı.

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve 3830728 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden sesli yanıt sistemini kullandım, uygulama üzerinden de defalarca denedim fakat karşıma sadece yapay zeka tabanlı canlı destek çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne net bir bilgi alabiliyorum ne de kesintinin ne zaman çözüleceğini öğrenebiliyorum.

Günlerdir internetsiz kaldım, hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksadı. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 0535********45 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Geciken Çözüm: 28 Saat Mağduriyet

profile
Kerem
10 Mart 01:14
573
İnternet Kesintisi Ve Geciken Çözüm: 28 Saat Mağduriyet
internet-kesintisi-ve-geciken-cozum-28-saat-magduriyet-1.jpg

TurkNet İnternetsiz Kaldım ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Burcu
06 Nisan 09:49
171
2
Melike sonuçtan memnun değil

Haftalığı Aşan İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Melike
13 Mayıs 23:02
441

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri