to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenler’de ev interneti için TurkNet kullanıyorum. Özellikle son 3–4 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Neredeyse her gün genel arıza denilerek bağlantı gidiyor, son olarak da dün akşam saat 17.00 sularından bu yana bağlantı tamamen yok.
Modem ve kablolarla ilgili kendi tarafımda yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım, modemi sıfırladım, bağlantıları kontrol ettim ancak sorun devam ediyor. TurkNet’in sözde müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise yalnızca otomatik kayıt talebi alınıyor, hiçbir canlı temsilciyle görüşemeden görüşme sonlanıyor ve sorun çözülmüyor.
Bu kadar sık ve uzun kesintiye rağmen ay sonunda hiçbir indirim yapılmadan tam kullanım ücreti tahsil ediliyor. Hizmet numaram Seyfullah Ç**** adına kayıtlı TurkNet ev interneti üzerinedir.
Yaşadığım bağlantı sorunlarının kökten ve kalıcı olarak çözülmesini, uzun süreli ve sık kesintiler nedeniyle de faturalandırmada gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını veya kesinti sürelerine karşılık gelen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada ortalama 3–4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 6 saat civarında sürüyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından bu durum beni çok z...
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund...
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum. Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilg...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
Yorumlar