to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev internet hizmetimi kullanırken son dönemde sık sık bağlantı sorunları y...aşıyorum. Geçen hafta bir kez tamamen kesinti oldu, bugün de yine internetim tamamen gitti ve evde internetsiz kaldık. Bağlantı tamamen koptuğu için hiçbir şekilde internete erişim
31.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik durumda ve evimde internet erişimim yok. Bu süre içinde defalarca uygulama üzerinden talep açmama rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
12 Haziran 2026 Cuma gününden beri, yani 4 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bayram...paşa Altıntepsi Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Abone numaram 3081227’dir. Bu süreçte tarafıma sadece SMS ile iki kez bilgilendirme yapıldı
TurkNet İstanbul TR adına, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan usulsüz bir şekilde ödeme çekilmiştir. Bu firm...a üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve üzerime kayıtlı hiçbir ev interneti aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen 16 Haziran tarihinde saat 12:28 ve 12:37’de olmak üzere, İş Ba
14.06.2026 günü saat 13:00 civarında İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber giga internet hizmetimde “genel arı...za” sebebiyle kesinti yaşanmaya başladı. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te arızanın genelde 4–6 saat içerisinde giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak iki gün geçmesine rağmen kesi
15.05.2026 tarihinde TurkNet’e başvuru yaparak Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi için 5230863 numaralı hizmet sözleşm...esini imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır altyapı çalışması gerekçesiyle n...eredeyse her gün, tüm gün boyunca internetim kesik durumda ve ayın yarısını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor. İnt
6 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit telefon hattımız İstanbul Küçükçekmece’de çalışmamaktadır. Kurum olarak tüm... iş süreçlerimizi sabit hat üzerinden yürüttüğümüz için, 11 gündür ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğruyoruz. Müşteri numaramız 655697’dir. Arıza kaydı açmak için TurkNet’in
TurkNet (Türk Telekom altyapısı) üzerinden aldığım ev internetim, İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da 08.06.2026 tarihinde sa...at 21:08’de tamamen kesildi ve bugün 16.06.2026 itibarıyla tam 8 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 4–5 kez m
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan ofisimizde dün saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyoruz.... Dün ofiste elektrikler gidip geldikten sonra bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda modemin hiçbir ışığı yanmıyor, cihaz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak i
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesinde yaşanan bir ar...ıza sebebiyle saat 20:00 civarında internetim tamamen kesildi. Aynı gün SMS ile tarafıma arızanın ortalama 4–6 saat içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 saat
TurkNet fiber internet aboneliğim (müşteri numaram 2875261) için İstanbul Bahçelievler’de 8 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Bu süre boyunca ne arıza hakkında net bir bilgi verildi ne de sahaya gerçekten ekip gönderildi. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden 30’dan fazla kez görüşme ve kayıt o
12.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İsta...nbul Esenler Turgutreis Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve arıza kayıt numaram 102417326 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Aynı sokakta, yan binalarımda TurkNet kullana
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür evimizde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlant...ı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde defalarca talep bıraktım, defalarca aradım ancak ne düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden kimse gerçek
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Halkalı'da bulunduğum adreste, bugün sabahtan itib...aren “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantım tüm gün kesintiye uğradı ve hâlen hizmet alamıyorum. Kesinti boyunca sorunla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, arıza kaydı a
İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1 hafta boyunca internet h...izmetim tamamen kullanılamaz hale geliyor, bu sürelerde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak altyapı
İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan itibaren yaklaşık 9 saattir inter...net hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teknik bir sorun olduğunu da ancak zorlayarak
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de yaşadığım bölgesel internet arızası 24 saatten uzun süredir devam... ediyor olmasına rağmen hala giderilmedi. Daha önce de geçtiğimiz aylarda 3 günden uzun süren ciddi bir bağlantı problemi yaşamama rağmen, hizmetten neredeyse hiç yararlanamamış ol
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
İstanbul Başakşehir’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 5 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet’e defalarca kez arıza bildirimi yaptım ve 0530*****34 numaralı kayıt üzerinden süreci tak
TurkNet sabit gigafiber internet aboneliğim, 2843254 müşteri numarasıyla, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’ndeki adr...esimde cumartesi günü saat 20.54'ten bu yana tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmama rağmen uz
TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki adresimde 10–15 Haziran tarihleri arasında yaklaşı...k 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3732221 numaralı aboneliğime ait bu kesinti boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, arızanın nedeni, çözüm süreci veya tahmini tamam
TurkNet gigafiber abonesiyim, abone numaram 510288 ve İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür ...evimde tamamen sinyal yok, internet bağlantısı alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internetsiz kaldığım için çok zor durumda yürütmeye çalışıyorum. Sorun başladıktan sonr
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme müşterisiyim. İnternet hattımı İstanbul Kartal’daki yeni adresime taşıdım. Nakil işlemi ...sırasında tarafıma, 600 TL’lik nakil ücretinin mevcut 12 aylık peşin ödememden düşeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra, 22.07.2026 tarihinde bitecek olan tarifem nakil ücreti n
