to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Sorunu
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan ofisimizde dün saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyoruz. Dün ofiste elektrikler gidip geldikten sonra bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda modemin hiçbir ışığı yanmıyor, cihaz hiç çalışmıyor.
Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak arıza kaydı menüsünü seçtiğim anda telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu nedenle hem arızayı bildiremiyor hem de işimizi aksatan bu kesintiyle ilgili bilgi alamıyoruz.
ABC Hukuk Bürosu olarak ofisimizdeki bu internet kesintisinin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana ulaşılması için 0530********16 numaralı telefondan arama yapılmasını rica ederim.
