TurkNet Fiber İnternet Sürekli Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet fiber internet Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi hizmet alamıyorum. Sürekli arıza!
2 aydır muhtelif günlerde uzun süreli kesintiler yaşıyorum.
Bazen gün boyunca, bazı dönemlerde ise 2-3 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Sorun bölgesel denildi, altyapı denildi vs vs.

Son açtığım 119272378 numaralı destek kaydı da dahil olmak üzere değişen bir şey olmadı.
Teknisyen gönderiyoruz denildi gelen giden yok.
1592367 numaralı müşteriniz olarak, yaşadığım kronik bağlantı problemimin kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı veya port kaynaklı ise gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını ve bu sürede alamadığım hizmete karşılık fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma makul bir hak tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iptal edeciğim!