to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim."
98589376, 98170225 ve 99141744 numaralı arızalarım giderilmediği halde “çöz...üldü” denilerek kapatılmaktadır. Buradan, “Bir çivi bir nalı, bir nal bir a
Yaklaşık 25 gün önce TurkNet fiber internete geçmek için talep oluşturdum ve tarafıma en geç 7 gün içinde bağlantımın sa...ğlanacağı söylendi. Ancak verilen sürede herhangi bir işlem yapılmadı. Başvurumdan 5 gün sonra, benim bulunduğum binada daha önce hiç kaydı olmayan komşumun dairesine fiber bağlan
TurkNet fiber aboneliğim varken nakil işlemi yaptırmak istediğimi iletmeme rağmen yaklaşık iki hafta boyunca sürekli bek...letildim. Defalarca aranma talebi açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemlerine “aranma sağlandı, ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş; oysa te
TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimi 06.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal s...onrasında bana cihaz iadelerimin yapılması gerektiği söylendi ve ben de verilen bilgiye uygun şekilde cihazı Aras Kargo ile TurkNet depolarına gönderdim. Gönderime ait 604764802469
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve aylardır özellikle akşam saatlerinde yaşadığım internet problemi neden...iyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Her akşam neredeyse düzenli olarak “bakım çalışması” gerekçesiyle ya internetim tamamen gidiyor ya da sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum o k
TurkNet ev interneti abonesiydim. Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu gerekçesiyle yaklaşık son iki ay...dır düzenli olarak internet erişimi sorunu yaşadım. Ayda ortalama 5 gün internet tamamen yoktu, içinde bulunduğumuz ayda ise 6 gün boyunca hiç internete erişemedim. Genel olarak da
TurkNet abonesiyim, 4161888 numaralı hesabım üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni adresime taşındım. Es...ki adresimde de haftada 1 kez internet kesintisi yaşıyordum, ancak yeni taşındığım evde sorun çok daha sık hale geldi ve haftanın 3 günü internet tamamen gidiyor. Evde cep telefon
TurkNet’ten 5172276 numaralı abonelik ile İstanbul Küçükçekmece Atakent’te internet aboneliği başlattım. 9 Nisan’da bağl...antı yapıldı ancak o günden bu yana tek bir gün bile interneti kullanamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzerinden
"Ne."
31.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve o günden beri evime internet bağlanmasını bekli...yorum. Yasal süre dolmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi; ilki 09.04.2026, ikincisi ise 11.04.2026 tarihindeydi. Ancak her iki randev
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır iş yerim olarak da ...kullandığım evimde internet tamamen çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için fatura ödemem isteniyor. Bu süreçte arıza kaydı ve müşteri h
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete e...rişemiyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerimi yaptığım halde bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza talebi oluşturdum, 99077503 numaral
Vodafone altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğimi sonlandırıp hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım.... Bu süreçte Vodafone’a ait modemi de firmaya iade ettim. Buna rağmen TurkNet tarafından, hiçbir internet kullanımı ve bağlantı sağlanmamasına rağmen tarafıma 3000 TL tutarında “mod
01.04.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 6 ...iş günü içinde sağlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Daha sonra t
TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” ka...mpanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum, ancak 8 Nisan’dan beri Gaziantep Şehitkamil’deki a...dresimde tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme göremiyorum ve internetin en az 4 gün daha gelmeyeceği söyleniyor. Bu süreçt
"Gelip ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 10 gün önce TurkNet t...arafından aranarak fiber internete geçmek isteyip istemediğim soruldu, ben
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından beri internet bağlantım...da sürekli ve ciddi arızalar yaşıyorum; çoğu zaman evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde dört kişi yaşıyoruz ve ev interneti çalışmadığı için herkes kendi mobil interneti
2022 yılında İzmir Karabağlar adresimde TurkNet’ten 2807838 abone numarasıyla internet aboneliği başlattım ve aynı yılın... sonunda bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak tüm işlemleri tamamlamama rağmen, aboneliğim e-Devlet üzerinde yaklaşık dört senedir hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum
Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Bardacık Sokak’taki evim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet anlaşması yaptım.... Görüşmelerimizde evimin geniş olduğunu, bu nedenle internetin her yerde düzgün çekebilmesi için altyapı ve ethernet kablosu gibi konuların önemli olduğunu özellikle anlattım. Ban
TurkNet abonesiyim ve İstanbul’un işlek, merkezi bir bölgesinde yaşıyorum. Binamızda farklı servis sağlayıcılara ait akt...if fiber altyapı olmasına rağmen TurkNet şu an binamda fiber hizmet vermiyor. Buna rağmen ben de TurkNet’in fiber internetine geçmek istedim ve 15 Aralık’ta geçiş talebi oluşturdum
TurkNet ev interneti aboneliğim devam ederken yaklaşık 10 gün boyunca, TurkNet adına aradığını söyleyen kişiler tarafınd...an sürekli aranarak, bulunduğum bölgede altyapılarının yetersiz olduğu, ilerleyen dönemlerde yüksek faturalarla mağdur olmamam için Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği şeklinde y
27 Şubat’ta TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden Manisa Alaşehir adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım.... Reklamlarında 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bağlantı tarihi önce 20 Mart’a, daha sonra da 10 Nisan’a ertelendi ve şu ana kadar ne arayan oldu ne de b
30 Mart’ta Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde Superonline kul...lanıyordum. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tamamladıktan sonra 48 saat içinde aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ evde internetim yok. Bu süreçte TurkNet
