to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in arkadaşını getir kampanyası kapsamında, davet edilip aboneliğimi başlattım. Kampanya sırasında ilk 1 ay inter...net ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, bu ay kesilen faturama 200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Toplam aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen, ücretsiz
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Fiber geçiş sonrası internetim tamamen kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Bu...güne kadar tam 4 kez saha ekibi geldi. Her seferinde modem, ont cihazı, kablolar ve tüm bağlantılar kontrol edilip değiştirildi. Gelen tüm ekipler sorunun kendilerinden kaynaklanma
2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
TurkNet hakkında yaşadığım mağduriyeti artık herkes duysun istiyorum. 16 Mart 2026’dan beri nakil talebim var, aradan ne...redeyse 4 hafta geçti ve tek bir somut çözüm yok. Sürekli “altyapı sorunu var”, “kutuda sinyal yok”, “sinyal fazla geliyor” gibi çelişkili ve geçiştirici bahanelerle oyalanıyorum.
TurkNet’te 4721739 numaralı hizmetim kapsamında aldığım internet hizmetini taahhütsüz olduğu için iptal ettirdim. İptal ...sonrasında tüm cihazlarınızı eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim aldığınızı da tarafıma bildirdiniz. Buna rağmen sistemde cihaz borcu düşülmedi ve benden 2800 TL cihaz
TurkNet’e sabit internet geçişimi yaptıktan sonra, 25 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internete ...bağlanamıyorum. TurkNet’e geçmeden önce aynı adreste internetim sorunsuz çalışıyordu; bu süreçte ne modem değişimi yapıldı ne de kablo ya da tesisatla ilgili herhangi bir işlem ger
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden fiber internet için başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımın taahhüdünün bitmes...ine yaklaşık 15 gün varken, bu süre içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağını düşünerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır başvurumu sonuçlandıramadılar ve süre
Bugün TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde defalarca sormama rağmen altyapımın 75 Mbps desteklediği, bu hızı sorunsuz... bir şekilde alabileceğim söylendi ve 75 Mbps pakete bu vaatle geçiş yaptım. Daha önce başka operatörlerde aynı altyapı üzerinden bu hızı sorunsuz bir şekilde kullandım. Hattım bu
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps VDSL internet paketini kullanıyordum ve Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım nere...deyse hiç düzgün çalışmadı. Evde bulunan iki telefon ve iki tabletle internete giremedik; sadece televizyona bağlayarak çok nadir, toplamda 5–6 defa kesikli şekilde video izleyebil
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayra...m döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil
İzmir Çiğli’de kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde Eylül ayının ilk haftasından itibaren ciddi sorunlar yaşa...maya başladım. İnternetim ilk haftadan sonra tamamen kesildi, yalnızca 1–2 gün boyunca erişim sağlandı; o günlerde ise bağlantı aşırı derecede kasarak kullanılamaz durumdaydı. Buna
TurkNet adlı internet sağlayıcı firma ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. İki sene önce bu firmaya geçmiştim. Kendi...lerinin en hızlı internet servisini verdiklerini söylüyorlardı. Geçiş nedenlerimden biri de buydu; ancak Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar ve hâlâ konuda da pek bir fark görem
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet nakil işlemi talebim bulunmasına rağmen tarafıma sürekli randevu verilme...kte ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmemektedir. Her seferinde işlem ertelenmekte ve mağduriyetim artmaktadır. Son olarak tarafıma SMS ile “nakil işleminiz tamamlanmıştı
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle 100 Mbps fiber hizmetimden VDSL altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu... süreçte kullandığım fiber modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde bedelinin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. 1 Nisan Çarşamba günü süreç başlatıldı ve modem iadesi
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve Başakşehir’de kullandığım internetimi yeni ev aldığım için Beylikdüzü Yakuplu Mahall...esi 92. Sokak adresine nakil ettirmek istedim. Nakil talebim sonrasında evime gelen ve isminin M****** olduğunu öğrendiğim personel, nakil işlemini tamamladıktan sonra evde bulunan
TurkNet fiber ev internetim 1 Nisan’dan bu yana çalışmıyor, iki gündür evde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kay...dı oluşturmama rağmen kayıtlar usulsüz şekilde kapatılıyor, ne arıza gideriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hizmetime ait müşteri numaram 2708915’tir. Mü
30.03.2026 tarihinde iş yerim için TurkNet üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım ve bağlantımın sağlandığı söylendi. ...Ancak bugün 04.04.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmesine karşın internet hâlâ kullanıma açılmadı ve şu ana kadar bir kez bile internete giremedim. Defalarca arıza ka
Konu: TurkNet İnternet Hizmeti hakkında Şikayet ve İade Talebi TurkNet internet hizmeti abonesiyim (Abone No: 000455666...7). Hizmetin sağlanmaya başladığı günden bu yana ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. Neredeyse her ay birden fazla kez “planlı çalışma” veya “arıza” gerekçesiyle internet erişimim kesi
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım; ancak aboneliğin başından b...eri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde yirmi saati aşan sürelerde internet kullanamı
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki TurkNet yalın ADSL aboneliğimin Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi’ndeki ye...ni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alam
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinden bu yana, toplam 6 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre i...çinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Gelen arıza ekibi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak verilen randevula
Sade Net üzerinden Edirne’deki yazlığım için 2025 Mayıs ayında, S**** C** adına internet aboneliği başlatırken aylık 430... TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene Mayıs ayında açılıp Kasım ayında kapatılacağı şeklinde özellikle konuşup netleştirdik ve bu şe
3 Nisan 2026 tarihinde TurkNet ev interneti faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 699,90 TL tutarındaki faturamı 3 N...isan saat 14:56’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün, saat 17:28’de ise VakıfBank hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde aynı fatu
TurkNet’e telefon üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında temsilci, özellikle kurulum ücreti al...ınmayacağını kendisi ifade ettiği için bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti şimdi de 6 taksit halin
