TurkNet iptal

Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde kullandığım TurkNet fiber internet aboneliğimi TurkNet uygulaması üzerinden iptal... ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi merkez tarafından hâlâ gerçekleştirilmiyor. Uygulamada iptal talebimi oluşturmama rağmen süreç ilerlemiyor ve aboneliğim...

TurkNet firmasından 2026 Nisan ayında evime internet hizmeti aldım. Tabi alırken her şey çok güzel, 12 ay sabit fiyat ga...rantisi, bilmem ne kadar hız, taahhüt yok falan filan. 1. Ay faturam geldi, her şey olması gerektiği gibi, normal faturamı ödedim, hizmet devam ediyor. 2. Ay bir mesaj geldi telefo...

5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola...

Uzun süredir TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Aylık 699 TL olarak ödediğim sabit internet ücretimin 1 Temmuz itibar...ıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan SMS ile 949 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Kısa sürede bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bır...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont ciha...zını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak ye...

Yaklaşık 27 gün önce TurkNet’e abone oldum ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylenmişti. Buna rağmen daha ilk günlerde modem... ücreti adı altında 1050 TL fatura çıkarıldı, buna ek olarak kurulum ücreti de yansıtıldı. Bunu, “tamam, modem ve kurulum ücreti olabilir” diyerek kabul ettim. Ancak henüz bir ay ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 22 Haziran saat 17.00 civarında Kocaeli Çayırova’daki adresimd...e internetim tamamen gitti ve yaklaşık 20 saattir bağlantı hiç gelmedi. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...

TurkNet’in fiber internet 1000 Mbps aboneliğini 1 Haziran 2026 tarihinde, Superbox hattımdan geçiş yaparak başlattım. Es...ki adresimde sabit internet altyapısı olmadığı için mecburen Superbox kullanıyordum, ancak yeni adresimde sabit altyapı bulunduğundan TurkNet’e geçmek istedim. 31 Mayıs ve 1 Hazira...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak adresi yanlış girdiğim için... düzeltme talebinde bulundum. 18 Haziran tarihinde adres değişikliği talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar adres bilgilerim sistemde hâlâ düzeltilmedi ve internet hattım taşınmad...

TurkNet’ten 15 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi sahil siteleri adresimde VDSL 35 Mbps interne...t hizmeti için başvuru yaptım. Bana internet bağlantısının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen bu süre dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. İlk görüşmemde müş...

TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta...

TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Hizmeti satın almadan önce 03.03.2026 tarihinde yaptığı...mız görüşmede, bana 12 ay boyunca sabit şekilde 699 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aktivasyon ücreti konusunda da diğer firmaların bu ücreti almadığını söylediğimde, bu ücretin ben...

TurkNet internet aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma yansıtılan 6.000 TL’lik borcu kabul etmiyorum. 17 Mayıs 2026 tar...ihinde telefonuma gelen SMS’te, modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği açıkça belirtilmişti. Ben de 22 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile modemi ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında bu sorun neredey...se her hafta tekrar eden kesintiler şeklinde yaşanıyordu; ancak son 4–5 gündür internet tamamen gitmiş durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden defalarca şikaye...

31 Mayıs’ta TurkNet online işlemler üzerinden ileri tarihli nakil seçeneğini kullanarak 07.06.2026 tarihi için nakil tal...ebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ekranda nakil sürecinin yaklaşık bir haftada tamamlanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bir hafta geçti, iki hafta geçti, ne herhangi bir bilgilen...

23 Mayıs’ta evime TurkNet internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı. Satış aşamasında bana, “Yıl sonuna kadar yapılan... zamlardan etkilenmeyeceksiniz, ilk bir ay içinde memnun kalmazsanız ödediğiniz ücret iade edilir” denildi. Ancak ilk faturam geldikten hemen sonra, daha bir ay bile dolmadan zamlı...

4 Haziran’da TurkNet 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketine, ilk ay ücretsiz olacağı ve sonrasında aylık 699 TL ödey...eceğimiz söylenerek geçiş yaptık. Ayrıca yeni TurkNet abonesi olduğumuz için, bu fiyatın Eylül ayından itibaren bize yansıtılacağı da tarafımıza mesajla bildirildi. Ancak daha ücre...

Uzun süredir TurkNet’in taahhütsüz internet hizmetini Kırşehir Merkez’de kullanıyorum ve son dönemde fiyatların çok yüks...elmesi nedeniyle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 2-3 gündür çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ula...

Yaklaşık bir ay önce, Mayıs ayının 20’si civarında Antalya Konyaaltı’nda kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti abonel...iği başlattım. Yıl boyunca fiyat garantisi olduğunu düşünerek bu aboneliği tercih ettim ancak kısa süre önce tarafıma SMS ile bildirilen bir mesajda, ödediğim 699 TL’lik aylık ücre...

TurkNet’ten almış olduğum ev interneti hizmetini iptal ettirdim ve kullandığım modemi iade etmek istiyorum. Müşteri tems...ilcisi modemi kargo ile göndermem gerektiğini, kargo için gerekli adres ve bilgileri SMS ile ileteceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 699 TL olarak anlaştığımız paket için bu ay 949 TL olacağına... dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ciddi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu anlamak için çağrı merkezini defalarca arama...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir...