Arvato Lojistik Tarafından IKEA Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

IKEA’dan sipariş ettiğim dolabın Arvato Lojistik tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilecek olan kargom için perşembe gününden beri her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Arvato’yu aradığımda ve depo ile görüştüğümde kargomun bugün teslim edileceği söyleniyor fakat her seferinde teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip ekranında da gönderimin dağıtımda olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği yazmasına rağmen bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Yarın yurt dışına çıkacağım ve bu nedenle ürünlerimin ne zaman geleceğini bilmem, teslimatın daha fazla gecikmemesi gerekiyor.

Arvato ve IKEA’dan, dolap kargomun neden geciktiğinin açıklanmasını ve ürünümün acil olarak, yurt dışına çıkmadan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.