to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e geçiş sürecinde Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti paketine başvuru yaptım. Geçiş sırasında başka operatördek...i taahhüdümden doğacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı hem kampanya detaylarında yazıyordu, hem de yaptığım telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Bu taahhüde
TurkNet aboneliğimi 01 Temmuz tarihinde iptal ettim. Aboneliğim için peşin ödeme yapmıştım ve iptal sonrası yaklaşık 1.5...00 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ücret henüz hesabıma yatırılmadı. İade için IBAN bilgilerimi pa
TurkNet abonesiyim ve 1141089 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yeni adresime taşındığım için internet nakil talebinde bulun...dum. Başvuru sırasında adresi yanlışlıkla no: 2/a olarak girmişim, meğer bu adres binanın altındaki boş bir dükkana aitmiş. Bunun üzerine telefonla arandım ve yanlış adres girdiğim
Yaklaşık dört ay önce İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’indeki adresime TurkNet gigafiber altyapısı geldi. Yetk...ili ekipler gelip bağlantıyı kurdu, 3126680 numaralı abonelikle internetim açıldı, modemim takıldı ve hizmet hemen aktif oldu, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun, daha sonra
17.07.2026 tarihinde arkadaşımın önerisi üzerine farklı bir internet firmasını iptal edip TurkNet internet hizmetine geç...iş yaptım. Tercih etme sebebim, TurkNet’in 1000 Mbps hıza ulaşabildiğini söylemesiydi. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana aldığım hız 80-90 Mbps civarında ve zaman zaman 30 Mb
TurkNet’ten yeni abone olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim oldukça yeniyken, kısa ...bir süre içinde internet hizmet bedeline yaklaşık %35,7, hız yükseltme bedeline ise yaklaşık %75 oranında zam yapıldığını gördüm. Önceden aylık 899 TL ödediğim hizmet için gelen so
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim.
Aralık ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Başlangıçta denemek için ek ücret ödeyerek 1000 Mbps hızındaki... paketi aldım. Hızdan çok memnun kalmadığım için bu paketin bir sonraki ay itibarıyla iptal edilmesini ocak ayında talep ettim ve o dönem uygulama üzerinden iptali gerçekleştirdiği
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi paylaştığımda altyapı...mın uygun olduğu söylendi ve 35 Mbps hızında paket için sözleşme yapıldı, müşteri kaydım oluşturulup onay SMS’i gönderildi. Müşteri numaram 6279167’dir. Bu doğrultuda kurulumun yap
TurkNet’te Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanmama rağmen, 18.07.2026 – 18.08.2026 fatura dönemine ait faturama 10...00 Mbit hız yükseltme tarifesi adı altında ekstra 350 TL yansıtıldı. Zaten ilgili paketi kullanıyorken, ek bir hız yükseltme ücreti alınması tamamen hatalı bir ücretlendirme olarak
TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Her sene ağustos ayı sonunda 1 yıllık sabit ...fiyat kampanyası için peşin ödeme yapıyorum. 2025 yılı ağustos ayı sonunda da aynı şekilde ödememi yaptım ve kampanya bitiş tarihim TurkNet’in kendi sistemine göre 28.08.2026 olara
TurkNet’te 1 yıllık sabit fiyatlı internet aboneliğim bulunuyor ve bu aboneliğin tamamını peşin olarak ödedim; bitiş tar...ihi de eylül ayı olarak görünüyor. Buna rağmen son 15–20 gündür hesabıma “Temmuz ayı faturası” adıyla 200 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve bu ücret ödenmediği takdirde hizmeti
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturama yıl içinde defalarca, düzenli olm...ayan şekilde zam yapılıyor. Son olarak aylık faturam 699 TL iken 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artışlar yapılırken öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, fikrim sorulmadı, zam yapı
20.07.2026 tarihinde saat 14.30’da TurkNet müşteri hizmetlerinden H**** Bey tarafından arandım. Görüşme boyunca kendisin...in sesini neredeyse hiç duyamadım, son derece kısık ve anlaşılmayacak şekilde konuştu. Bulunduğum ortamda sessizlik sağlamama rağmen, “Sesinizi alamıyorum, tekrar eder misiniz? ” d
TurkNet’in aktif abonesiyim, aboneliğim halen devam ediyor ve hattım kapatılmadı. Abone numaram 3600268. Buna rağmen bug...ün, hiçbir abonelik iptali yapmadığım halde tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem iade faturası” çıkarılmış ve internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Modem bana verilirken
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre zarfında çevremdeki birçok kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Fiber inter...net geçiş sürecinde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fibere geçmeden önce altyapımın izin verdiği hızlarda gayet stabil bir bağlantım vardı, ancak fiber geçişi sonrasında yalnızca
TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve internetten abonelik oluştururken kurulum için bir gün seçme ...imkanı sunuldu. Bu süreçte sistemdeki bir hata nedeniyle, telefonla ayrıca aranıp randevu alınmadığı takdirde seçilen günün geçersiz sayıldığını daha sonra öğrendim. Randevu saati
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim 27 Haziran tarihinde hiçbir sebep olmaksızın kesildi ve yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet hizmeti alamadım. Sürekli kopmalar ve tamamen kesilme yaşadığım için aboneliğimi iptal ettim, modemlerini de iade ederek gönderdim. Hizmet iptal edilmesine rağmen 4025 TL t
TurkNet abonesi olarak 6 yıldır kullanıyorum. 3 gündür internet hiç yok. Ekipler ulaşacaklarını söylediler, ancak hiçbir...ine ulaşamıyoruz. “Talebiniz alındı, değerlendiriliyor” deyip sürekli iptali sekreter ile muhatap oluyoruz. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ev interneti 3 gündür yok, cep t
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bu süreçte cep telefonu num...aram değişti. TurkNet’in sunduğu tüm dijital kanallar denenmesine rağmen, sisteme giriş esnasında eski numaraya SMS (OTP) doğrulama kodu gönderilmektedir. Sistem üzerindeki iletişi
22 Haziran’da TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten b...ugüne kadar, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım hiç aktif edilmedi, bir gün bile kullanamadım. Başvuru numaram 2025005517’dir. Defalarca teknik destekle görüştüm, her sefe
TurkNet’e başka bir firmadan geçiş yaparken, satış sürecinde bana modem kirası ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güv...enerek geçiş yaptım ancak ilk faturadan itibaren sürekli olarak modem kira ücreti yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca son yapılan zamlarla birlikte, modem kirası da eklenince önceki i
TurkNet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için 16.07.2026 tarihinden beri internet üzerinden randevu oluşturmaya çalışı...yorum ancak her denememde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Adres değişikliğim İstanbul Eyüp ilçesi içinde, Eyüp’ten yine Eyüp’e olacak şekilde yapılacak olma
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 8 aydır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her saat baş...ı kopuyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe durumu iletmeme rağmen sorunu çözemiyorlar. Şikayetlerim sonrasında hızım
