to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans, Çözüm Bekliyoruz
Uzun zamandır TurkNet abonesiyiz ancak ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet alıyoruz. İnternet hızımız zaten genel olarak çok yavaş olmasına rağmen buna ek olarak sık sık kesinti yaşıyoruz. İki günde bir mutlaka internetimiz gidiyor, bugün de akşam saatlerinden beri hiç internetimiz yok.
Normal günlerde de ya gündüzleri ya geceleri mutlaka kesinti oluyor, neredeyse gün aşırı internet yok ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. Yaklaşık bin TL’ye yakın bir fatura ödüyoruz fakat karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. Bu konuda daha önce TurkNet’e durumu iletip kayıt açtırdık ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, aynı problemler devam ediyor.
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’indeki adresimizde internet hizmetinin sürekli kesilmeden, stabil ve makul bir hızda çalışmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu şartlar altında boşuna para ödediğimiz için aboneliğimizi iptal etmeyi düşünüyoruz.
Gelişme
Uzun zamandır TurkNet abonesiyiz ancak ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet alıyoruz. İnternet hızımız zaten genel olarak çok yavaş olmasına rağmen buna ek olarak sık sık kesinti yaşıyoruz. İki günde bir mutlaka internetimiz gidiyor, bugün de akşam saatlerinden beri hiç internetimiz yok.
Normal günlerde de ya gündüzleri ya geceleri mutlaka kesinti oluyor, neredeyse gün aşırı internet yok ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. Yaklaşık bin TL’ye yakın bir fatura ödüyoruz fakat karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. Bu konuda daha önce TurkNet’e durumu iletip kayıt açtırdık ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, aynı problemler devam ediyor.
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’indeki adresimizde internet hizmetinin sürekli kesilmeden, stabil ve makul bir hızda çalışmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu şartlar altında boşuna para ödediğimiz için aboneliğimizi iptal etmeyi düşünüyoruz.
