TurkNet iptal müşteri

İstanbul Avcılar’da TurkNet gigafiber 1000 paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve kurulumun bir türlü düzgün şekilde tamamlanmaması nedeniyle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve neredeyse hiç stabil, sorunsuz bir h...

Vodafone Net aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone’un modem ve ont cihazlarını iade etmem gerektiği belirtildi. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazları Vodafone’a göndermem gerektiği tarafıma açıkça ifade edildi. Bunun üzerine söyleneni yaparak...

22.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 Daire:3 adresime internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvuru sonrası sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası iletilmedi. Tu...

8 Mart Pazar günü TurkNet firmasına İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Kamelya Sokak Apartman No: 31, Daire: 5 adresim için evde internet hizmeti başvurusu yaptım. Bana en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte n...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemede 599 TL fiyat sabitleme kampanyasına 22.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sırasında bana aylık 599 TL’ye sabitleneceği bilgisi verildiği için kabul ettim ve 12 aylık peşin ödeme olarak toplam 10.800 TL tahsil edildi. Ancak kampanya sonrası faturam aylık 999 TL’de...

18.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 1 aydan daha fazla süre geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleştirilmedi. Saha ekipleri yalnızca bir kez gelip kontrol sağladılar ve sonrasında yapılması gereken hiçbir i...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 27.03.2026 saat 16:53 civarında çağrı merkezi personeliyle görüştüğümde, tüm sistem ve altyapı hazır olmasına rağmen benden kurulum ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Oysa aynı adreste daha önce Turkcell Superonline, ben...

26.03.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 3 saat sonra ekipler çok hızlı bir şekilde gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ve internetim çalışır durumdaydı. Ancak kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı tamamen kesildi ve o andan beri internete...

TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için randevulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind...

22/12/2025 tarihinde TurkNet’e yaptığım başvuru sonucunda abonelik hesabım oluşturuldu. 23/12/2025 tarihinde TurkNet yetkilisi evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiçbir şekilde aktif edilmedi. Buna rağmen, modem kurulumu yapıldığı anda...

25 Mart’ta Vodafone Net’ten TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bu süreçte TurkNet’ten sadece iki kez “operatör başvurusu yaptık” şeklinde SMS aldı...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100 paketi ile yeni abonelik başlattım. Abonelik aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk faturama kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. 17.03.2026 tarihinde kesilen ilk faturama, kurulum ücreti 6 taksit halinde aylık yaklaşık 200 TL...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ilk faturamı yalnızca 3 gün geciktirdiğim için internet hizmetim kısıtlandı ve kısıt kaldırma bedeli olarak 250 TL talep edildi. Kısa süreli bir gecikmeye rağmen böyle yüksek ve haksız bulduğum bir ücretle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. 5033626 numaralı hizm...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür ise ev internetime hiç erişim yok, tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen faturam tam ve eksiksiz şekilde alınmaya devam ediyor. Yaşadığım erişim sorunlarında defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. ...

TurkNet’e geçerken altyapımın desteklediği en yüksek hızı alacağım vaadiyle abonelik başlattım. Altyapım 64 Mbps’ye kadar destekliyor ve önceki internet sağlayıcımda hızım 51 Mbps’ye sabitlenerek yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyordum. Ancak TurkNet’e geçtiğim andan itibaren bana 35 Mbps paket tanımland...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni adresime taşınmadan önce aboneliğimin nakli için başvuru yaptım ve tarafıma en geç 7 gün içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm...

TurkNet’in sınırsız internet aboneliğini kullanıyorum. Hatay Antakya’da 10 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Buna rağmen yaklaşık iki aydır düzenli şekilde fatura çıkarılmaya ve tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aramaya çalı...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzensiz olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün yine hiç internetim yok ve bu süre zarfında hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya destek almay...

TurkNet’e yalnızca başvuru yaptığım halde, evime hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulmadığı, modem gönderilmediği ve hizmet hiç başlamadığı halde adıma yaklaşık 3000 TL tutarında borç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle avukata başvurduğumu öğrendim. Hizmetin alınacağı adres Muğla ili Milas ilçes...

TurkNet’in arkadaşını getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz kullanım hakkı verileceği belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat ayında başvurduğum hizmet için Mart ayında tarafıma fatura kesildi. Ücretsiz olması gereken ilk ayın sonunda kullanımım için yaklaşık 1.900 TL...

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce internet hizmetimi Türk Telekom'dan TurkNet'e taşıdım. O zaman senelik peşin ödeme ile çok çok uygun bir geliyordu. Türkiye şartlarında böyle bir internet sağlayıcı tam olarak benim için bir ürün idi. Taşırken hatta telefonda bana Türk Telekom aboneliğiniz var, modem ver...

TurkNet fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca kendi modemimi kullandım, hiçbir şekilde TurkNet’ten modem teslim almadım. Hatta daha önce TurkNet tarafından aranıp “modem almamışsınız” şeklinde teyit de edildi ve bu durumun sistemde düzeltileceği, gerekli düz...

TurkNet’te M******* M****** Ş**** adına kayıtlı 4898195 numaralı aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işleminden sonra 24.02.2026 tarihli olarak yaklaşık 1.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. İptalden sonra hizmet kullanmadığım halde tarafıma böyle bir borç ...

Aralık ayında tavsiye üzerine TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca yoğun uğraşlarıma rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne evime gelen oldu ne de herhangi bir malzeme ya da cihaz getirildi. Bunun üzerine ben de hiçbir kurulum yapılmadığı ve hizmet verilme...