to read complaints and reviews, or file yours.1
İlk Faturamda 3 Gün Gecikme Nedeniyle 250 TL Kısıtlama Ücreti Haksız Şekilde Talep Edildi
TurkNet ev interneti aboneliğimde ilk faturamı yalnızca 3 gün geciktirdiğim için internet hizmetim kısıtlandı ve kısıt kaldırma bedeli olarak 250 TL talep edildi. Kısa süreli bir gecikmeye rağmen böyle yüksek ve haksız bulduğum bir ücretle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
5033626 numaralı hizmetime uygulanan bu 250 TL’lik kısıtlama kaldırma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ilk fatura olması ve yalnızca birkaç günü kapsaması sebebiyle, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin alınmamasını istiyorum.
Samet
5 Nisan 12:28
TurkNet, haksız bir ücret talep edip beni görmezden geliyor; bu durumu bir an önce düzeltmeliler. Ayrıca bu deneyimimi kimseye tavsiye etmediğimi de eklemek istiyorum.
