Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
İlk Faturamda 3 Gün Gecikme Nedeniyle 250 TL Kısıtlama Ücreti Haksız Şekilde Talep Edildi

ID:35567663

Samet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Faturamda 3 Gün Gecikme Nedeniyle 250 TL Kısıtlama Ücreti Haksız Şekilde Talep Edildi

Samet

TurkNet

27 Mart 09:14

495

TurkNet ev interneti aboneliğimde ilk faturamı yalnızca 3 gün geciktirdiğim için internet hizmetim kısıtlandı ve kısıt kaldırma bedeli olarak 250 TL talep edildi. Kısa süreli bir gecikmeye rağmen böyle yüksek ve haksız bulduğum bir ücretle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.

5033626 numaralı hizmetime uygulanan bu 250 TL’lik kısıtlama kaldırma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ilk fatura olması ve yalnızca birkaç günü kapsaması sebebiyle, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin alınmamasını istiyorum.

ilk-faturamda-3-gun-gecikme-nedeniyle-250-tl-kisitlama-ucreti-haksiz-sekilde-talep-edildi-1.jpg

Samet

05 Nisan 12:28

TurkNet, haksız bir ücret talep edip beni görmezden geliyor; bu durumu bir an önce düzeltmeliler. Ayrıca bu deneyimimi kimseye tavsiye etmediğimi de eklemek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Defa Geciken Faturama Yüksek Gecikme Ücreti Adil Değil, Çözüm Bekliyorum

Veysel

TurkNet

10 Ekim 2025 09:13

483

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 4506657 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, faturamı geciktirdiğim için bugün tarafıma önümüzdeki ay için 250 TL gibi oldukça yüksek bir gecikme ücreti uygulanacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu ücret henüz faturama yansıtılmadı ancak gelecek ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Çıkarılan Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

TurkNet

10 Kasım 2025 16:42

680

TurkNet evde internet aboneliğimi 20.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 476,39 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu tutarı ödedim ve hesabım kapatıldı. Ancak daha sonra, erken iptal ettiğim gerekçesiyle 560 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. İptal işlemi sırasında...

Kesintili İnternet Ve Haksız Ek 250 TL Ücret Talebi

Erenimo

TurkNet

30 Aralık 2025 20:06

388

Yaklaşık 2 yıl 4 aydır TurkNet abonesiyim ve evlendiğimizden beri aynı hattı kullanıyoruz. Kasım ayında sınırsız internet aboneliğimizde çeşitli nedenlerle defalarca kesinti yaşandı ve bu dönemde interneti gerektiği gibi kullanamadık. Hizmetin sağlanamadığı bu süreçte mağdur olmamıza rağmen herhangi...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Hakan

TurkNet

09 Aralık 2025 12:19

958

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim defalarca kesintiye uğradı, özellikle 2 ay önce 20 günden fazla süreyle tamamen kesikti. Bu dönemde altyapı çalışması var denilmesine ve taahhütsüz müşteri olmama rağmen, kullanmadığım internetin bedeli tarafıma tamamen ...

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Kurulum Ücreti Taksit İadesi Talebi

Fuat

TurkNet

08 Şubat 13:48

530

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizmetten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam...

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-3.jpg

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-2.jpg

turknetten-kesintili-fiber-internet-ve-haksiz-kurulum-ucreti-taksit-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek