to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 Daire:3 adresime internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvuru sonrası sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası iletilmedi.
TurkNet ile yaptığım görüşmelerde altyapının Türk Telekom ile ortak kullanıldığını, bölgemde Türk Telekom portlarının dolu olduğu için internetimin bağlanamayacağını söylediler. Arnavutköy Karaburun Mahallesi’nin santrale uzaklığını gerekçe göstererek yeni port açmak istemediklerini, yazışmaların sürdüğünü ancak mevcut bir abonelik iptal edilip boşluk oluşursa benim bağlantımın yapılabileceğini belirttiler. Özetle, birinin aboneliğinin iptal edilmesini beklemem gerektiği söylendiğini anlıyorum.
Başvuru yaptığım tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm tarihi verilmediği gibi, süreçle ilgili de doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. TurkNet ve Türk Telekom’un altyapı ve port sorununu kendi aralarında çözüp, adresime en kısa sürede internet hizmetinin bağlanmasını, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
TurkNet’i arayarak İstanbul Arnavutköy’deki evime 100 Mbps fiber internet bağlatmak istedim. Görüşmemizde adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 27.11.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve bana en geç birkaç gün içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak yaklaş...
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin...
TurkNet üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde, 18.11.2025 tarihi için bağlantı randevusu oluşturdum ancak randevu günü ne gelen oldu ne de gelinmeyeceğine dair herhangi bir telefon edilip bilgi verildi. Ardından 19.11.2025 tarihinde herh...
17 Şubat’ta TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuru sebebiyle evimde hâlihazırda aktif olan internetimi iptal ettirdim, ancak o günden beri Arnavutköy/İstanbul’daki adresimde 6 gündür hiç internet bağlantım yok. Evde öğrenci çocuğum var ve internet olmadığı için her g...
Yorumlar