to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü saat 18.00 civarında Sur Yapı Marka AVM Bursa’daki Gagapagos oyun alanına iki tane 2 yaşındaki çocuğu bıraktık. Çocukların ablası da içeri girip onlarla ilgilenmek istedi ancak 12 yaşında olduğu için kesinlikle izin verilmedi. 12 yaşındaki bir ablanın, iki yaşındaki kardeşleriyle birlikte oyun oynamasına izin verilmemesi, buradaki kuralların çocukların yararını gözetmediğini açıkça gösteriyor. Annesi yanında girebilirken ablasına izin verilmemesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyoruz.
İki yaşındaki çocuklar genelde başlarında birisi olmadan oyun kuramıyorlar, bu yüzden yanlarında bir abla ya da onlarla bilinçli şekilde ilgilenen bir görevli olması çok önemli. Buna rağmen içeride sadece bir görevli vardı ve o da çocuklarla hiç ilgilenmiyordu. Kasadaki görevliler de şikayetimizi dinlemeye bile yanaşmadı, son derece ilgisiz ve duyarsız davrandılar.
Bütün bunlara rağmen 1 saat için 600 TL gibi yüksek bir ücret alınıyor. Çocuklar için açılan bir yerde hizmetin bu kadar yetersiz olması ve önceliğin çocukların ihtiyaçları olmaması kabul edilebilir değil. Personelin bu konuda uyarılmasını, kuralların çocukların yararına olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, abla gibi yakın aile bireylerinin küçük kardeşleriyle birlikte içeri girebilmesine imkan tanınmasını ve içeride gerçekten çocuklarla ilgilenen sorumlu çalışanlar bulundurulmasını talep ediyorum.
Bugün Sur Yapı Bursa AVM’de alışveriş yaptım ve toplamda 15.000 TL’lik fişim olmasına rağmen, çıkışta otopark ücreti olarak 140 TL talep edildi. AVM’ye gidip alışveriş yapmamıza ve işletmeye kazanç sağlamamıza rağmen böyle yüksek bir otopark ücreti alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Otopark göre...
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de uzun süredir ciddi bir ısınma ve havalandırma sorunu yaşanıyor. AVM’nin hem mağaza içleri hem de tüm ortak alanları inanılmaz derecede soğuk, dışarıyla içerisi arasında neredeyse hiçbir fark yok. Kışın ısıtıcılar düzgün çalışmıyor, yazın da klimalar aynı şekilde sorunlu, ...
Bursa Marka AVM çok sıcak. Üst kat, yemek katları ve mağazalarda sıcaktan ve kokudan durulmuyor. Klimalar çalışmıyor. Girdiğimiz mağazalarda sıcaklık nedeniyle duramıyor, alışveriş yapamıyoruz. AVM dediğiniz serin olur. Biz içeride terlemekten harap olduk. Lütfen buna bir çözüm bulun. Koca AVM'de kl...
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki bebek bakım odalarından hem hijyen hem de kullanım şekli nedeniyle çok rahatsızım. Ben bir anneyim ve yedi aylık bir kızım var. Bugün de dahil olmak üzere her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İkinci kattaki yemek işletmelerinde çalışan personel, bebek bakım oda...
21 Mart tarihinde saat 22.05 civarında Sur Yapı AVM Bursa’da, Mango mağazasının yanındaki tuvaleti kullanırken temizlik personelinin son derece rahatsız edici ve tehditkar bir tutumuyla karşılaştım. Tuvaleti temizleyeceğini söyleyerek içeride bulunanlara acele etmemiz gerektiğini, aksi halde hepimiz...
Yorumlar