to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 3 saat sonra ekipler çok hızlı bir şekilde gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ve internetim çalışır durumdaydı. Ancak kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı tamamen kesildi ve o andan beri internete erişemiyorum.
Uygulama üzerinden zoraki bir arıza kaydı oluşturdum fakat ne karşımda bir muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili beni gerçekten bilgilendiren bir yetkiliye ulaşabildim. TurkNet’te canlı bir müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, arayan soran da olmuyor. Modem kurulumuna ışık hızıyla gelen ekip, bağlantı sorunu yaşadığımda aynı hızla ilgilenmiyor.
Kurulum yapıldıktan ve internetim çalışır hale geldikten sonra, diğer abone olduğum internet hizmetini de iptal ettim. Şu an TurkNet’ten aldığım internet çalışmıyor ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaklaşık 9 saattir internetsizim.
İstanbul Üsküdar’daki adresimde bulunan 5150174 numaralı aboneliğim için acilen bağlantı sorunumun giderilmesini, mümkünse bir an önce canlı bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle mart ayından bu yana internetim sürekli kopuyor, uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 20:14’ten itibaren ise tamamen internetim kesildi ve üzerinden 36 saatten fazla zaman geçmesi...
27 Aralık tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden yeni fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihine kadar kimse beni aramadığı için kendim arayarak tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu görüşmede 5 Ocak’ta eve geleceklerini ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o gün gelen hi...
TurkNet fiber internet başvurumda yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca ve çok net bir şekilde 1000 Mbps hız talep etmeme rağmen, başvurum önce uzun süre bekletildi, ardından iptal ettirip yeniden başvuru yapmama rağmen bu kez 100 Mbps olarak işleme alındı. Benim talebim en...
04.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri kurulum için hızlı bir şekilde adrese geldi. Mevcut küçük fiber kutumu kullanacağımız düşünülerek, yanlarında getirdikleri yeni kutu yerine eski kutudaki yanlış bilgileri sisteme i...
13.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. 1000 Mbps en hızlı altyapı sözü verilerek evime kurulum yapılacağı söylendi ve modem ile altyapı kurulumu için 1200 TL ödedim. Aynı gün teknik servis eve gelip modemi ve hattı sözde bağladı ancak internet sinyali almadan evden ayrıldı...
Yorumlar