İnternet Bağlantısı Kesildi, İş Akışım Durdu Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı

TurkNet ev interneti aboneliğimde bu sabahtan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve sürekli “ethernet bağlantısı yok / internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi.

Evden çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle bugün yapmam gereken işlerin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. TurkNet online işlemler üzerinden arıza bildirimi ve destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Erzurum Palandöken’de kullanılan, 4747338 numaralı aboneliğim için internet bağlantı sorunumun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede bağlantımın yeniden sağlanmasını istiyorum. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için, mağduriyetimin öncelikli olarak ele alınmasını ve gerekirse geçici bir çözüm de sunulmasını talep ediyorum.