Planlı Bakımda Bilgilendirme Eksikliği Ve Kesintiler Şikayeti

Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu zamana kadar planlı çalışmalar dışında hiçbir şekilde kesinti ve yavaşlama olmadı. Sorun zaten şu ki, planlı çalışma olacağı zaman hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve bir anda internet haber verilmeden kesiliyor. Bunu kullandığım süre boyunca yaklaşık 5-6 kere yaşadım. Neredeyse hepsinde de bilgisayarda online oyun oynuyordum.

Yani bulunduğum bölgede toplasan 10 tane bunları kullanan insan çıkmaz ama ona rağmen, o kadar az kişiye SMS atmaya üşeniyorlar ya da ceplerinden 10 TL çıkacak diye ödleri kopuyor.

Sırf bu bilgilendirmeme sorunu yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Az önce yine aynı sorunu yaşadığım için konuyu açtım. Kesinti tam 2 kere oldu ve ilki 01:00 gibi oldu ve yaklaşık 3 dakika kadar sürdü, sonrasında geldi. Diğer kesinti ise 01:35 gibi oldu ve yaklaşık 15-20 dakika kadar sürdü.

Bu rezil firmanın, planlanan çalışmalarda kullanıcılara en az 30 dakika veya 1 saat önceden SMS ile haber vermesi gerekiyor. Bu saatlerde çok kullanan olmaz diye pat diye kesiyorlar ama interneti gece de kullanan bir ton insan var.