to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Haftada birkaç kez, hiçbir müdahalem olmamasına ...rağmen internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve ardından “arıza/çalışma” adı altında SMS ile bilgilendirme geliyor. Bu durum hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak en az 3–4 kez genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.... Her arıza yaşandığında internet kesintisi en az 6–8 saat sürüyor ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Gaziosmanpaşa bölgesinde oturuyorum ve kesintiler h
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 6 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım. Modemim, kablolarım ve ev içi kurulumumda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece
10.07.2026 Cuma günü binamızın yakınındaki başka bir binanın yıkımı sırasında TurkNet altyapı kabloları koptu ve o günde...n bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kablolar dışarıda ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde en az 30 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım
Uzun zamandır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hizmet başladığından beri neredeyse hiç vaat e...dilen hızlara ulaşamadım. Birkaç aydır da çok sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen günlerce internet gelmiyor, bazen de interneti kullanırken aniden kopmalar oluyor. Kabl
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Fatih, Silivrikapı Mahallesi İ*** M***** Sokak’taki adresimde cumartesi günü saat 17:00’d...en beri internet bağlantım tamamen yok. İlk aradığımda tarafıma 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de herh
TurkNet internet aboneliğimde 60 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum ...ve bu süre içinde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtım ve görüştüğümde bölgemde genel arıza olduğunu, 4–6 sa
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet gigafiber internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hala çözüm sağlanmadı. ...Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1069. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen inter
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıyorum. 11 Temmuz’dan beri bölgemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve intern...et hizmetim sağlıklı bir şekilde verilmiyor. Müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz” denilmesine rağmen 3 gündür en ufak bir gelişme
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sı...k sık hız düşüklüğü, kopma ve tamamen internetin gitmesi şeklinde problemler oluyor. Gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, rastgele zamanlarda bağlantım bozuluyor ve bu durum a
TurkNet 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimde 09.07.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyor...um ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca TurkNet’i aradım ancak her seferinde sadece otomatik mesaja düşüp durdu, hiçbir canlı muha
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür hiç internet hizme...ti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “bölgenizde yaşanan teknik aksak
TurkNet sabit internet aboneliğimde, Zyxell marka modem kullanarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 03.07.2026 tarihin...den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 11–12 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen problem hâlâ giderilmedi ve bu süre içinde sadece 1–2 gün mahallede çalışm
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün uygulama üzerinden bölgemin desteklediği daha yüksek hıza geçiş yaptım. Hız yü...kseltme talebinden hemen sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemdeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. Cuma günü başlayan bu arıza için tarafıma e...n başta sadece 1 gün internetimin kesileceği bilgisi verildi ve arızanın da 4 ila 6 saat içinde giderileceği söylenmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyo
08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bölgemizde bina yıkımı sırasında fiber kablonun kopması sonucu onlarca apartma...nda olduğu gibi bizim binamızda da internet hizmeti tamamen kesildi. Aynı gün 08.07.2026 saat 13:32’de TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” konusu
İstanbul Esenler’de TurkNet Gigafiber abonesiyim. 05.08.2024 tarihinden beri kullandığım hizmette 11 Temmuz sabah saat 1...0 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Ont cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti yaşanmadan önce apartmandaki da
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak günlerdir kimse benimle iletişime geçmiyor.... Eski adresimdeki hattım hâlâ aktif görünüyor, yeni adresime ise fiber altyapı olmadığı bilgisi verildi ve detayları sormak için desteğe ihtiyaç duyuyorum. Perşembe–Cuma günü taş
Uzun süredir TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. Abone numaram 2443869. Son bir yıldır internet bağlantımızda sı...k sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Bu kesintilerin sebebi olarak her seferinde kentsel dönüşüm gösteriliyor. Ancak bölgemizde diğer firmalar fiber optik kabloları yer altın
TurkNet sabit ev internetim 10.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Denizli il...i Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde yalnızca bazı ışıklar yanıyor ancak bağlantı gelmiyor, evden çalışma düzenim tamam
TurkNet’e 100 Mbps’lik internet paketi için kısa süre önce başvuru yaptım. Abonelik aşamasında görüştüğüm her temsilcide...n farklı bilgi almam nedeniyle büyük bir güven sorunu yaşıyorum. İlk görüştüğüm kişi, kurulum da dahil her şeyin ücretsiz olduğunu söyledi ve herhangi bir kurulum ücreti alınacağı
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanıyorum ve neredeyse bir yıldır düzenli olar...ak kesintiler yaşıyorum. Ayın yaklaşık 30 gününün sadece 15 gününde sağlıklı internet kullanabiliyoruz, buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu durum hem mağduriye
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Öğleden sonr...a saat 13.30 civarında spordan eve döndüğümden beri evde hiç internet bağlantısı yok. Modemim ZyXEL marka ve üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. O saatten önce kesinti ba
TurkNet 4693937 numaralı aboneliğim için ev değişikliği sebebiyle internet nakli talebinde bulundum. Nakil talebimi oluş...turduğumdan bu yana 7 gündür geçti ancak henüz hiçbir ekip gelmedi ve bu süre boyunca internet hizmetim hiç açılmadı. 103799765 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca kontrol e
