to read complaints and reviews, or file yours.Bayrampaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Duraklatıyor
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. İnternet erişimim gün içinde defalarca kesiliyor, birkaç saat boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve ardından bağlantı tekrar geliyor. 5–6 saat kadar kullanabildiğim internet, kısa süre sonra yeniden kesiliyor ve bu döngü gün boyu tekrarlanıyor.
Her kesintide tarafıma “genel arıza” şeklinde SMS bilgilendirmesi geliyor ancak günlerdir bu durum düzelmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bir internet hizmetinin birkaç saat çalışıp sonra tekrar kesilmesi ve bu şekilde günlerce devam etmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Evden çalışan biriyim ve internet bağlantım işimin çok kritik bir parçası. Yaşanan bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle evimde sağlıklı şekilde çalışamıyor, işlerimi sürdürebilmek için sürekli kafe ve benzeri yerlere gitmek zorunda kalıyorum.
TurkNet’ten beklentim, Bayrampaşa bölgesinde yaşanan bu genel arıza/kesinti sorununun geçici çözümlerle değil, kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz, stabil şekilde sağlanmasıdır. Müşteri numaram 2989159 olup, sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
