TurkNet internet

Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda veya yazdığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek görüşme sonlandı...

Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 30.12.2025 günü için 13.00–18.00 saatleri arasında teknik eki...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. S...

31 Aralık günü saat 3 civarında TurkNet internet aboneliğimde aniden kesinti yaşadım ve o saatten bu yana internet hiç gelmedi. Yılbaşı günü evde internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiledi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri sorunu çözmeye çalıştıklarını söyleyip görüşmeyi so...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Başlangıçta 100 Mbps olarak kullandığım hızım daha sonra 50 Mbps’ye düşürülmesine rağmen sorunlarım devam ediyor. Öncesinde özellikle gece saatlerinde sık sık kopmalar yaşarken, son bir hafta...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...

TurkNet’e 19 Aralık’ta İstanbul Maltepe adresim için 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvurumun numarası 4969505. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. TurkNet’e duru...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet hizmetimde bağlantı kopması ve internet kesintisi sorunları yaşıyorum. Kesintiler son dönemde neredeyse sürekli hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve şu anda sistemde kayıt numaram bu...

TurkNet ev interneti kullanıyorum, sözde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yılbaşı günü itibarıyla yaklaşık bir saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bağlantı bir anda gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma gibi temel kontroll...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün saat 12.00’den beri yaklaşık 5 saattir internetim tamamen yok. Arıza ile ilgili telefon üzerinden görüştüğüm internet uzmanı arkadaşınıza, modemin fişini çekip takmanın internetin gelmeyeceğini açıkça belirttim. Ayrıca, kullanmadığım internet süresinin iad...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde uzun süredir gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyoruz. Sebep belirtilmeden bağlantı kopmaları oluyor ve bunun yanında bir de bitmek bilmeyen, sürekli devam eden altyapı/çalışma süreçleri sebebiyle interneti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu kesin...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 06.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 2127493, adresim İstanbul Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi Sezgi Sokak No:18’dir. Binamı...

17 Aralık’ta TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Bugün 31 Aralık olmasına rağmen bağlantı ekipleri hâlâ gelmedi ve yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte yalnızca bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu...

06.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Kocatepe Caddesi’indeki adresimde TurkNet altyapı çalışması kapsamında port sayısının artırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen portlar artırılmadığı için halen abonelik başlatılamıyor. TurkNet’e yaptığım başvuru...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.12.2025 tarihinde 9815034 numaralı hizmet kaydı ile arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hi...

TurkNet üzerinden Kadıköy / İstanbul adresim için fiber abonelik başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ekipler hâlâ interneti bağlamaya gelmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ha bugün, ...

TurkNet’e 23.11.2025 tarihinden beri internet aktivasyonu için başvurmuş olmama rağmen, internetim hâlâ aktif edilmedi. 24’ünde geleceğiz denildi, ardından sabah ayın 30’unda gelecekleri söylendi, 30’unda yine kimse gelmedi. Daha sonra ertesi gün gelecekleri ilettiler, 31’i sabah ise arayıp bu kez d...

Antalya Kepez Varsak Aktoprak Mahallesi Deniz Apartman’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ev internetim olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sor...

Yaklaşık dört yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Taşındığım için 27.11.2025 tarihinde 444 8 875 numaralı hattan TurkNet’i arayarak abonelik nakil talebinde bulundum. Görüşmede nakil işleminin ücretsiz olacağı ve bağlantı sürecinin sorunsuz ilerleyeceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 31.12.2025 itibarıyla...

TurkNet ev interneti aboneliğim, sadece bir fatura gecikmiş ödemem olduğu için onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Gecikmiş faturamı ödememe rağmen iki haftadır internetsizim ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle benimle ile...

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem fiber optik arızası nedeniyle internet hizmetimi kullanamıyorum hem de faturamı ödeyebilmek için online işlemlere giremiyorum. Online işlemlere giriş yapmak için gereken doğrulama kodu telefonuma gelm...