to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak 23.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her destek k...aydı açtığımda ve durumu defalarca anlatmama rağmen, tarafıma sürekli olarak sadece “bu gece saat 01:12’de/01:14’te çözümlenecek” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor. 25.09.2026
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bina için kablo ...çekimi hâlâ yapılmadı ve internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca TurkNet’i defalarca aradım; her seferinde “şu gün yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat verilen ta
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde sık sık kesinti yaşamaktayım. Son iki aydır bu kesintilerin sayısı belirgin şek...ilde artmış, arızaların giderilme süresi de oldukça uzamıştır. Kesintiler günün tamamen düzensiz zamanlarında ortaya çıkmakta ve bu nedenle bağlantıya güvenememekteyim. Yaşanan ke
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
"15 günde internetimiz geldi. Uzun sürecek kesintilerde detaylı bilgi vermeniz gerekir. Standart mesaj ile her gün internet gelecek beklentisi oluşuyor insanda."
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum blokta geçen hafta cuma gününden it...ibaren genel bir arıza oluştu ve bu nedenle internet erişimim kesildi. Altyapı sağlayıcısı firma bu arızayı 22.09.2026 tarihinde giderdi ve şu anda blokta internet bağlantısı mevcu
23 Eylül 2026 tarihinde TurkNet fiber internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu sorduğumda bölgede bakı...m-onarım çalışması olduğunu, öngörülen çözüm tarihinin ise 01.10.2026 olduğunu öğrendim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir uyarı olmadan hizmetimin kesilmesi ben
İzmir Bornova’da bulunan adresim için 06.09.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ancak 25.09.2026 tarihin...e kadar yani yaklaşık 1 aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve bağlantı sağlanmad
"Sorunu tam 1 ay sonra kendi çabalarımla çözdüm"
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Hattımda yaşadığım internet arızasıyla ilgili olarak... 08.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında dağıtım kutusu arızası olduğu ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu, bu tarihler arasında giderileceği tarafıma iletildi. Ancak arıza
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Eylül günü saat 14.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Evimde modem üzer...inden internete çıkış yapıyorum ve modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı var görünüyor gibi olsa da internete kesinlikle erişemiyorum. Arızayla ilgili olarak Tu
2525220 abone numaralı TurkNet müşterisi olarak uzun süredir her ay düzenli şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Nere...deyse istisnasız her ay 5–6 gün boyunca internete erişemiyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönemler de dahil olmak üzere faturalarımı her ay eksiksiz ve tam olarak ödemeye de
21 Eylül 2026 tarihinden beri Bahçelievler Soğanlı’daki ev adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dö...rt gündür internete hiç erişemiyorum ve evden çalışma, günlük işler gibi konularda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem arızadan bahsedip otomatik olarak kap
TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde sürekli kesinti yaşamaktayım. Geçen ay 3 gün boyu...nca internetim tamamen kesildi, bu ay da şu an 3. Gündeyiz ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda günlerce bağlantısız kalmam beni ciddi şekilde
TurkNet 'e geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor. Ama sorun ...sadece bugünlük değil, sürekli internet kesiliyor, üstelik neredeyse ayda bir kez de tamamen çöküyor. En büyük sorun ise karşımızda muhatap bulamamak. İnternet çöktüğünde ulaşabil
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet üzerinden 45 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak 7 Eylül tarihinden bu yana üç ha...ftadır vaat edilen hızın çok altında, yaklaşık 2 Mbps civarında hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere indirme ve
TurkNet’ten bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. ...Bu süre boyunca ne bir ekip ne de bir teknisyen adresime gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Tarafıma kablo arızası olduğu ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı,
18.09.2026 saat 14:00’ten bu yana, yani 7 gündür Bayrampaşa/İstanbul, Muratpaşa Mahallesi Yavuz Sokak No:12 Daire:6’da o...turmama rağmen, resmiyette Daire 6 görünmediği için Daire 1 üzerinden tanımlanmış olan internet portunu kullanıyorum ve bu hatta TurkNet sabit internet hizmetinden hiç yararlanamıy
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
Yaklaşık 1 aydır iş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak bu süre içinde neredeyse her gün düzenli olarak... bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, kısa süreli düzelmeler olsa da hizmet hiçbir zaman kalıcı olarak stabil hale gelmedi. 24.08.2026 tarih
TurkNet ADSL ev internetim 21 Eylül’den beri çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete girem...iyorum ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sistem yalnızca otomatik arıza kaydı ol
Vodafone internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istiyorum ancak TurkNet’in SMS sistemi üzerinden yaptığım başvuru bir tü...rlü ilerlemiyor. Tuşlu telefon kullandığım için başvurumu SMS kanalıyla yapıyorum fakat sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmiyor ve geçişime izin verilmiyor. Herhangi bir hata k
TurkNet kurumsal internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki şirket adresimde 22 Eylül s...aat 22:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Burası iş yerim olduğu için üç gündür işlerimiz ciddi şekilde aksıyor ve mağdur durumdayız. Kesinti başladıktan sonra müşter
Uzun süredir TurkNet’in 1000’e 1000 internet paketini kullanıyorum ancak son aylarda neredeyse her ay aynı sorunu yaşama...ya başladım. Ay içinde ortalama üç kez internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 1–2 saat değil, genelde iki gün boyunca internet hiç gelmiyor. Kesinti olduğu anda ne zaman dü
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 15 Eylül’den beri Kocaeli Gölcük Topçular’daki adresimd...e internetim tamamen kesik ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Mahallede altyapı çalışması yapıldı, kapının önünü kazdılar, yol iki günde yapıldı ama internet
