to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Altyapı çalışmalarının verimli olmaması ve sürekli kopmalar nedeniyle evden çalışamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde kullandığım internet hiz
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13 Ağustos 2026 tarihinden beri tam...amen kesik ve tam 9 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte modem ve kablolarda herhangi bir fiziksel sorun bulunmuyor, buna rağmen hizmet alamıyorum. TurkNet mobil uygula
21 Ağustos günü saat 19:30 sularından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Şu an saat 00:30 ve 5 saati geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim yok. 19:46’da arıza olduğuna dair bir SMS gönderildi ancak ne mağduriyetim giderildi ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tu
TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana haftada birkaç kez, önceden haber verilmeden 4 il...a 6 saat süren bakım gerekçeli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve o saatler boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Gönderdiğim ekran görü
Uzun süredir TurkNet aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 17.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu tarihten beri bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün ise bağlantı tamamen gitti ve hiç in
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır evimizde internet tamamen yok ve bu süre içi...nde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Uydu bağlantımız olmadığı için evde televizyon da izleyemiyoruz temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Ben avukatım ve işlerimi
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00’ten beri TurkNet ev internetimi İstanbul Bahçelievler’de neredeyse hiç kullanam...ıyorum. İnternet sürekli olarak çok yavaş, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopmasa bile pratikte kullanılamaz durumda. Hız testi sonucunda indirme hızım normal görünürken yükleme hızı
Küçükçekmece / İstanbul’da bulunan adresimde, yan binamızın kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılması sonrasında 25.07.2026 ta...rihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu
Gaziosmanpaşa bölgesinde ikamet ediyor ve TurkNet’ten 2022–2023 yıllarından beri fiber internet hizmeti alıyorum. İlk za...manlarda çok çok nadir arıza yaşamışımdır, onlar da kısa sürede çözülmüştü. Ancak son 6 aydır sürekli, hem uzun hem de kısa süreli internet kesintileri yaşamaya başladık ve artık i
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 9 Ağustos 2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Yan binada yapılan yıkım sonrasında bina girişindeki kablolarımız koptu. Apartmandaki diğer TurkNet kullanıcılarının bağlantısı 6–7. Gün civarında te
Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde her hafta en az iki gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Arız...a giderilmiş gibi görünse de birkaç gün sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının olmaması hem işimi hem
TurkNet ev interneti aboneliğim 21.08.2026 tarihinde sabah saat 08:00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 saattir hiç inter...nete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kayıt dahi açamadım. İnternet kesintisi ned
TurkNet ev interneti abonesiyim ve 1 yıllık ücretimi peşin ödememe rağmen 15.08.2026 tarihinden bu yana Zeytinburnu / İs...tanbul’daki adresimde bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne ev internetimden faydalanabiliyorum ne de kendi mobil hattımda yeterli internet kaldı, her açıdan c
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem i...nternet erişimim yok hem de telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde hesabıma ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne müşteri hizmetlerine
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bundan yaklaşık iki hafta önce de 7 gün boyunca yine tamamen kesinti yaşamıştım. Bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 18 Ağustos’tan beri dört gündür kesint...i yaşıyoruz ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Evde internet üzerinden ders alan öğrenciler var ve ben de home office çalışıyorum. Bu kadar internete bağlı olduğumuz bir dönemde
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz"
TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 2025 Eylül ayında başlayan bu kampanya kapsamında 12 aylık d...önemin 11 ayı peşin olarak ödendi, son ayın ücreti ise sistem tarafından otomatik olarak ödenmesi gerekirken ödenmemiş görünüyor. Buna rağmen hem Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL
TurkNet abonesi olarak Tunahan B**** adına kayıtlı 5*****92 numaralı müşteri kaydım üzerinden internet hizmeti kullanıyo...rum. Güncel tarifem 750 TL olmasına rağmen bankacılık uygulamalarında adıma 1.148,46 TL tutarında fatura borcu görünüyor, buna karşılık TurkNet uygulamasında herhangi bir fatura ve
TurkNet ev internetim yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k durumu anlattım, bana söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak bağlantı sorunu çözülmedi ve teknik kayıt açıldığı söylendi. Aradan dört gün geçmesine rağmen ne gelen oldu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabah saat 08.00 civarında arıza olduğu yönünde SMS aldım. Yaklaşık 15 s...aattir internet hizmeti alamıyorum, arızanın kendisi elbette olabilir fakat asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyor olmam. Sorunu ve ne zaman çözüleceğini öğre
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç internet... kullanamıyoruz. TurkNet ekibi binaya gelip kutu üzerinde bazı düzeltmeler yaptıklarını ve bağlantının gün içinde geleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala intern
TurkNet fiber/ADSL aboneliğim için 12 ay peşin ödeme yaptım ancak yaklaşık 18 saattir tamamen internet bağlantısı alamıy...orum. Ne modemimde ne de cihazlarımda internet erişimi yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasına kendi mobil internetim açık olmasına ra
