TurkNet internet

İstanbul Sancaktepe’de hem evim hem de iş yerim için TurkNet’e başvuruda bulundum. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sağlanmadığı gibi, süreçte verilen hiçbir sözün arkasında durulmadı. Yılbaşından önce yaptığım her iki başvuruda da, firmalar arası geçiş yapacağım için işlemin “geçiş” ola...

Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta boyunca internetimiz arıza sebebiyle tamamen kesildi. Daha sonra internet yeniden geldiğinde, önceden 6 MS civarında gördüğüm ping değerleri 90 MS’nin altına hiç düşmemeye başladı ve sık sık kopmalar yaşar oldum. İnterneti esk...

10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasında herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan...

İzmir Foça Kaleburnu Lojmanları’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık iki buçuk yıldır TurkNet üzerinden, hızını tam olarak hatırlamasam da yaklaşık 50 Mbps’lik bir internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım sürekli internet kesintileri ve buna ek olarak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti yaşıyorum. İki gün internet tamamen gidip bir gün gelip, tekrar iki gün kesilmesi şeklinde, düzenli olarak kullanılamaz hâle gelen bir bağlantı söz konusu. Ankara, Çankaya, Ayrancı Mahallesi’ndeki adresimde kesintiler nedeniyle inte...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde 5 gündür ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de ping değerleri sürekli değişiyor. Film izlerken ve müzik dinlerken bile bağlantı kopuyor, kısacası interneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım bu sorunu her durumda ...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce, mevcut internetim kötü olduğu için bana TurkNet’ten “iyi bir internet” önerildi. Hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylenerek 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü bir paket aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşte...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sürekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir ...

Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma...

Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet aboneliğim kapsamında ev interneti hizmetinden fiilen yararlanamamaktayım. Tarafıma aktarılan bilgilere göre sorun, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’ndeki adreste Türk Telekom altyapısından kaynaklanmaktadır. Ancak bu süre boyunca açtığım çok sayıda destek kaydına rağme...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçtim ve son bir haftadır internet bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geldi. VDSL hattım günün her saatinde, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da ciddi paket loss yaşıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar eden bir sorun haline gel...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin 4498309 numaralı abonesiyim. 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 22 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şirket nezdinde açılan 94248251 numaralı destek/arıza kaydına rağmen bana sürekli...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesini TurkNet uygulamasına bir türlü yükleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve belgeyi kabul etmiyor. Ay...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit internet kullanıyoruz ve birkaç aydır hizmetten hiç memnun değiliz. İnternetimiz sık sık kesiliyor, özellikle elektrikler gidip geldiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve 1–2 saat boyunca geri gelmiyor. Son olarak 31 Aralık’ta yaşanan kesintiyle birlikte o günden beri ...

TurkNet’in Antalya Konyaaltı Altınkum adresimde bulunan Özgür İletişim ev internet aboneliği kapsamında yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır internet hizmetimi fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak fatura tahsil edilmeye devam ediliyor ve bu durum beni hem madd...

Yaklaşık iki hafta önce evime 1000 MB fiber hızında TurkNet internet bağlattım. İnterneti kullandığım ilk günden bu yana her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık 8–10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kopmalar ortalama 2 dakika kadar sürüyor. Profesyonel oyuncu olduğum...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle hız düşüklüğü nedeniyle interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde 5–6 kez arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilm...

TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti kapsamında adresime fiber internet kurulumu için randevular oluşturdum ancak verilen sözler yerine getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 4092512’dir. 03.01.2025 tarihinde 18:00 – 20:00 saatleri arasına fiber internet kurulumu için ra...

TurkNet’ten Özgür İletişim 100 - 699,90 TL/Ay (Yalın) paketini kullanıyorum. Normalde 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık son 1 aydır gün boyunca hızım en fazla 35 Mbps civarında oluyor. Günün hangi saatinde kullanırsam kullanayım, hızım söz verilen değerin çok altında kalıyor. Bu kadar düşük pe...

TurkNet kullanıcısıyım ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hala çözüm üretilemedi. İlk aradığımda genel arıza olduğunu söylediler, dün ise arızanın giderildiğini ilettiler fakat evimde hala internet yok ve modemde internet ışığı yanmıyor. Ayrıca binanın girişinde dairelere dağıla...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 tarifemde yaklaşık 04.12.2025 tarihinden beri sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığında da sağlıklı şekilde kullanam...

Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tüm binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNe...

Yaklaşık 1 ay önce, internet hızımda sürekli düşüş ve günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşamaya başladığım için TurkNet üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum. 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman bunun yarısı kadar hız alıyorum ve bu hız da giderek daha da düşüyor. Bu süreçte...