to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir şe...kilde internete giremiyorum. Binada çalışan inşaat ekibinin kabloyu kopardığını öğrendim, ancak buna rağmen TurkNet tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. 539 ******99 numaralı
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik durum...da ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Home ofis çalıştığım bu dönemde işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun mobil verisini kullanmak zorund
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Tahtakale’deki adresimde mevcut internetimi giga fiber'e geçirmek için 10....07.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de yaklaşık 10 gün bu randevuyu bekledim. Randevu günü ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen herhangi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi’ndeki adresimde 11.07.2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen 3–4 gündür hiç internet bağlantısı yok. Arıza için TurkNet’e ulaşmayı denedim; ancak herha
TurkNet abonesiyim ve internet hizmeti için 12 aylık abonelik ücretini en başta peşin olarak ödedim. Buna rağmen aboneli...ğimin ikinci ayında 140 TL, onuncu ayında da tekrar 140 TL olmak üzere ilave faturalar çıkarıldı. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen 12 ay dolmadan bu şekilde ek ücret talep edilmesi
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır ev internetimde sürekli ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı günler 12 saat boyunca tamamen gidiyor, bazen de 1-2 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu nedenle hizmeti neredeyse düzenli kullanamaz h
05.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi telefonla arayarak iptal ettirdim. 100 Mbps hızında..., aylık 1.000 TL ödemeli ve istediğim zaman şartsız şekilde iptal edebileceğim söylenerek kurulmuş bir internet aboneliğim vardı. İptal işlemi sırasında yalnızca modemi iade etmez
TurkNet abonesiyim. İnternet hattım nakil aşamasında olmasına ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanmamama rağmen Temmuz a...yı için tarafıma fatura yansıtıldı. İlk başta yaklaşık 800 TL civarında görünen bu fatura, yaptığım görüşmeler sonrası 378,55 TL seviyesine düşürülmüş olsa da sonuç olarak kullanma
TurkNet’ten internet başvurusu yaptım ve 13 Temmuz için saat 16.00’ya kurulum randevusu verildi. Çalıştığım için kurulum... ekibini karşılamak üzere arkadaşımdan eve gitmesini rica ettim. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince TurkNet’i arayıp talep oluşturdum ve aciliyetini özellikle
TurkNet fiber 1000 Mbps aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Yeşilada Sokak’taki adresimde 07.07.2...026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 7 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 07.07.2026 tarihinde ça
Esenler Ninehatun bölgesinde TurkNet’ten aldığım Gigafiber internet hizmetinde yaklaşık 2‑3 aydır, neredeyse her gün cid...di kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre içinde hız düşmesi şeklinde değil, tamamen gidip geliyor ve uzun süreler boyunca kullanılamaz hâle geliyor. Konuyla ilgili müşt
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim. Ancak yaklaşık son 1 yıldır, sürekli “internet altyapı çalışması yapılıyor” denilerek ...internetim sık sık kesiliyor ve düzenli bir hizmet alamıyorum. Bir yıldır süren bu altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadı. Son olarak da yaklaşık 1 aydır evimde internet tamamen
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son... dönemde artık tamamen internet gelmiyor. Modemde DSL ışığım yanmıyor, yani hat hiç gelmiyor olmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri
İstanbul Esenler Nine Hatun bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 4 Şubat tarihinde “bakım onarım” ça...lışması gerekçesiyle başlayan arıza, 2 aydan uzun süredir devam ediyor. 3715064 ve 3715066 numaralı aboneliklerimde bu süre boyunca internetim düzgün çalışmıyor, sürekli arıza kayd
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde dün saat 01.30 civarında başlayan kesinti bugün hâlâ... devam ediyor. Yaklaşık 18 saati aşan bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kesintinin yanı sıra asıl büyük problem, TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor olm
TurkNet ev internetim dün öğlen saat 12.00'den beri bölgede olduğu söylenen arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. İnter...nete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir düzelme olmadı. Üstelik bu tür kesintiler ve bölgesel arıza gerekçesi aynı bölgede sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden Esenler Menderes Mahallesi’nde yaklaşık 6–7 aydır 1000 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse her ay en ...az bir kez, 2–3 gün sürebilen uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Artık bu durum dayanılmaz bir hâl aldı; ilk defa internet kullanmıyoruz, başka sağlayıcılarda bu kadar sık
TurkNet internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 11.06 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşamaktayım ve aradan geç...en süreye rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmemiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. İnternet hizmeti tama
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 12.58 itibarıyla bölgemizde “genel arıza” gerekçesiyl...e internet bağlantım kesildi. SMS ile tarafıma, bu arızanın en geç 4 ila 6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak şu anda tarih 14.07.2026 ve saat 01.19 olmasına rağmen hâ
27.06.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün kullanmam ge...reken internet hizmetim tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Görü
4751140 abone numaralı TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda T...urkNet kullanan diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde hizmetin olmaması ve buna rağmen kimseye derdimi anlatamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ed
"Çözüldü."
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 09.07.2026 tarihinden bu ya...na, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 103551172 numaralı destek ka
TurkNet gigafiber abonesiyim, abone numaram 1080547’dir. 10 Temmuz tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” bilgisi gösteriliyor ancak tarafıma net bir çözüm tarihi ya da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Mü
