to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’e Superonline’dan geçiş yaptım ancak ev internetim bir türlü aktif edilmedi. Sistemlerinde tahmini aktivasyon ta...rihi olarak ayın 10’u görünüyordu, bu tarih geçtiği halde bugün itibarıyla hâlâ bağlantım açılmadı. Başvurumla ilgili müşteri numaram 5217783’tür. Defalarca aramama rağmen her sef
"Teşekkürler"
5 Mayıs tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yaptım. Ancak görüştüğüm kişiler kendilerini ...TurkNet gibi tanıtarak Sadenet adı altında kurulum gerçekleştirmiş. Ben bu hizmeti TurkNet sanarak yaklaşık 5 gün kullandım. Kurulumu yapan ekip, işlemden sonra TurkNet’i arayıp ip
TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 7 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik, hiçb...ir şekilde bağlantı alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sebeple paketim dahilindeki mobil internetim de bitti, mağdur durumdayım. Bu süre içi
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle pazar g...ününden bu yana toplam üç gündür tamamen internetsizim. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Cumartesi günü sorunu fark ettikten sonra TurkNet ile iletişime geçtim; onlar da arızay
TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süre içinde 0212 703 43 71, 0850 280 30 30 ve 444 88 75 numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbir şekild
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde 08.05.2026 tarihinden bu yana t...amamen hizmet alamıyorum. O tarihten beri internet bağlantım hiç yoktur, ne online çalışma yapabiliyorum ne de online derslere ve genel internet kullanımına erişebiliyorum. TurkNe
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi.
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yak...laşık 1 yıldır bölgede bitmeyen altyapı, bakım ve kablo değişimi çalışmaları nedeniyle interneti adam akıllı kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler y
08.05.2026 tarihinde yıllardır kullandığım başka operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Başvuru sırasında en g...eç 48 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. TurkNet’e defalarca talep açtım ve her seferinde aciliyetin
Uzun süredir TurkNet’in Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Balıklı Çırpıcı Yolu No:14/1 Miraç Apartmanı adresindeki gigafi...ber hizmetini kullanıyorum ancak 04.05.2026 Pazartesi gününden bu yana ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşıyorum. Günlerdir neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyor, en basit intern
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay birkaç gün boyunca intern...etim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak seviyeye geldi. Son olarak 11 Mayıs’ta internet tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Konu il
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Esenyurt Namık K...emal Mahallesi’indeki adresimde neredeyse iki günde bir, 4–6 saat arası süren arıza ve çalışma yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de
07.05.2026 tarihinden bu yana, sokağımızda bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yaklaşık 5 gündür TurkNet ev in...ternetimi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak her seferinde sadec
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Ö...zellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm
"Şikayetimle alakası var mıydı bilmiyorum ama şikayetten 2 saat sonra beni arayıp randevu verdiler ve ertesi gün müsaitsek daha erken gelmek istediklerini söylediler ve gelip sorunu hallettiler. Benim için yeterli oldu faturayı da kullanmaya başladığımız tarihten itibaren başlayacağımızı mesaj olarak bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Özellikle son 3... gündür tamamen internetsizim ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Arıza durumlarında çözüm süreci gereksiz şekilde uzuyor, haftalarca sürmesinden endişe ediyorum ve bu süreçte net b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son beş aydır İstanbul Esenler bölgesindeki adreste internet...te sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftanın neredeyse her günü, ortalama 6 saat süren arızalar oluyor ve internet tamamen gidiyor. Annemin evini kamera sistemiyle uzaktan takip ettiğ
TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde en az 2 saatlik kesi...ntiler oluyor, internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve işlerim aksıyor. Buna rağmen sorunumla kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve def
TurkNet Kırklareli Merkez’deki 2025715 numaralı aboneliğimde 8–12 Mayıs tarihleri arasında fiber internet bağlantımda sü...rekli kopmalar ve süreklilik sorunu yaşadım. TurkNet uygulaması üzerinden arıza tespiti yaptığımda hatta kopmalar ve stabilite sorunu olduğu açıkça çıktı, ancak uygulama üzerinden
1841555 numaralı TurkNet abonesi olarak yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Firma sorunu maalesef bu sü...re içinde çözemediği için bugün aboneliğimi iptal ettirdim. 100961171 numaralı destek kaydında günlerdir aynı cevabı kopyala yapıştır yaparak yanıt veriyorlar. Abonelik iptalinden