TurkNet internet

TurkNet internet aboneliğimi eski ikametimden (Kdz. Ereğli/Zonguldak) yeni ikametime (Ankara) 27.05.2026 tarihinde nakil... ettirdim. Nakil işlemi sırasında kurulum ekibi eski modemimi teslim alarak yeni modem ve ont cihazını kurmuştur. Eski modeme ait olduğu belirtilen ont cihazının teslim edilmediği ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tama...men kesik ve bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. Sorunu defalarca kez iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. 10...

TurkNet fiber internet abonesiydim. Son bir ay içinde bağlantımda sürekli ve uzun süreli kopmalar yaşadım, son bir hafta...dır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 2199803’tür. Aradığımda telesekreterden robot yanı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi sabah saat 09.00’dan beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenler’...de bulunan adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca des...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketinizi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir her ay düzenli olarak, neredeyse h...er hafta tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum ve artık iş, eğitim ve özel hayatım ciddi anlamda aksıyor. Evde tez yazan, davası olan ve sınavına hazırlanan arkadaşlarım var, ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 11 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı ayarlarıma baktı...ğımda Wi-Fi ağı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığımda sadece...

13.07.2026 tarihinde saat 13:01’den beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki evimde TurkNet fiber altyapı üzerinden al...dığım internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 2 gün 2 saattir evimde hiç internet yok. TurkNet uygulamasından defalarca destek talebi oluşturmama ve sorul...

TurkNet evde internet aboneliğimi 20 Haziran 2026 Cumartesi günü sonlandırdım. Abonelik kapandıktan sonra tarafıma gönde...rilen bilgilendirmede, hizmeti kullanmadığım günler için 349,95 TL’nin borcumdan düşüldüğü, hesaplama sonrası kalan borcumun yine 349,95 TL olduğu ve bu tutarın iade edileceği beli...

TurkNet’ten aldığım gigafiber internet hizmetini iş için sürekli sesli ve görüntülü görüşmelerde ve online oyunlarda kul...lanıyorum. Son 3 aydır bu görüşmelerde ve oyunlarda sürekli kesilme, kopma ve buna bağlı olarak uygulamalardan atılma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturma...

TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak 11.07.2026 tarihinden beri evimde hiç interne...t yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum, modem takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen hizmet alamıyorum. TurkNet üzerinden arıza k...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00–22.00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden ev interneti kesintisi yaşamaktayım.... TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, “En kısa sürede ekiplerimiz ilgilenecek” d...

11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mode...mde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor, bunun dışında kablolarda veya kutuda gözle görülür bir sorun yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda sistem...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Caddesi’nde bulunan adresimizde yaklaşık 10 gündür apartman genelinde TurkNet internet hi...zmeti alamıyoruz. Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz bu hizmet için uzun süredir tam bir kesinti yaşanmasına rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüme yönelik somut bir...

TurkNet internet aboneliğim için Kasım 2025’te yıllık sabit fiyat kampanyasına katıldım ve bu kampanyaya 1 yıl boyunca a...ynı ücreti ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Kampanya süresi Kasım 2026’da sona erecek şekildeydi. Kampanya devam ederken kullandığım ön ödemeli cihazı kaybettiğim için 3.000 TL ...

TurkNet internet aboneliğim 07.07.2026 Salı gününden beri, yani 7 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir saniye bile... bağlantı alamadım. Modem açık, ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Modemi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim, kendi tarafımda yapılabilecek her tür...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde saat 13.18’den ...beri, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 11–15 Temmuz tarihleri arasında, toplam 5 gün boyunca ev internetimizi h...iç kullanamadık. Bu süre boyunca hem iş hem kişisel işlerimiz tamamen aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda muhatap olacağımız kimseyi bulamadık, kimseye...

TurkNet internet hizmetini Giresun Merkez’de bulunan adresimiz için 09.07.2026 tarihinde bağlattık. Ancak bağlantının sa...ğlandığı söylenmesine rağmen 10.07.2026 tarihinden itibaren dört gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz ve erişim tamamen kesik durumda. Bu süreçte çağrı merkezini ve destek hatla...

TurkNet internet abonesiyim, abone numaram 3627062’dir. Uzun süredir tarafıma taahhüt edilen internet hızı sağlanmamakta..., bağlantım sürekli kopmakta ve yaklaşık bir yıldır hizmetten gerektiği şekilde yararlanamamaktayım. 1000 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almama rağmen yaptığım hız testlerinde çoğu z...

19.06.2026 tarihinde TurkNet ev internetimin taşınması için 26.06.2026 ileri tarihli nakil talebi oluşturdum. Bu tarihte... tamamlanması gereken işlem üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca çağrı...

TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetim, 10 Temmuz sabah saat 10:00’dan beri tamamen kesik. Aradan be...ş gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Bu süre içinde yedi‑sekiz kez destek talebi ve arıza kaydı ...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta boyunca İstanbul Yenibosna’daki adresimde hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Sorunun altyapı arızasından kaynaklandığını biliyorum; ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ...