Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Onarım Sözleri

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24.09 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5174939 numarasıyla açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi.

Her gün tarafıma “bugün şu saatte onarım yapılacak” şeklinde mesajlar gönderiliyor fakat ne bir onarım gerçekleşiyor ne de gerçek bir geri dönüş sağlanıyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bilgilendirmeler nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de zaman kaybediyorum.

Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, verilen saat ve bilgilendirmelere gerçekten uyulmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.