TurkNet internet

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm s...okak boyunca kablo bağlantısı yapılmadığı için internete erişimimiz yok. Durumu fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık. Her aradığımızda “arıza kaydı açılmıştır, ekipler ilgilen...

TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum, yaklaşık son 20 ...gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi ve belirsizliğin sürmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Online derslerime düz...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3841714. Yaklaşık 4 gündür sabit bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım... her 10–15 dakikada bir kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor. Bağlantı olduğu zamanlarda hızım iyi, ancak bu sık kopmalar nedeniyle internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Sürekli k...

Şubat ayında TurkNet aboneliği başlattım, Mayıs ayında ise adıma 1912 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili ne SMS ...ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi daha sonra iptal ettiler, borcu ödemek istediğimde ise hiçbir şekilde borç ödeme ekranı açılmadı...

TurkNet fiber aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 4 Mayıs’ta taşıma talebi açmama rağmen sistemde 2 Ma...yıs olarak görünüyor. Yeni adresime gelen görevli, modemimin uymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir kayıt bırakmadan “yeniden talep oluşturun” diyerek ayrıldı. 6...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Neredeyse her hafta “bakım çalışması” adı altında internet kesiliyor ve İstanbul’un göbeğinde her seferinde 6 ila 7 saat internetsiz kalıyoruz. Bu süreçte firmanın m...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ...nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Her gün “bugün yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan var ne de net bir bilgile...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad...

TurkNet internet aboneliğimde 6 Mayıs’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde internete... bağlanamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev internetimi ne de alternatif olarak telefonumun internetini kullanabildim, mobil internet paketim de t...

Yıl 2026, 21. Y. Y.'dayız. Başka ülkeler de internete para verilmeden yüksek hızda kullanılırken biz verdiğimiz onca par...ayla rezil olup internet hizmeti alamıyoruz. Pakistan'da yaşıyormuşuz gibi İstanbul/Esenler ilçesinde hâlâ internet kabloları binalar üzerinden geçiyor ki bir bina yıkımında hemen ...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır e...ngelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ancak artık sabrım tükenmiş durumda. Her ay en az 10 gün boyunca evde interneti...m kesiliyor. Bu durumu defalarca size bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik ekibiniz her geldiğinde 'sorunu çözdük' diyerek ayrılıyor ama ertesi gün internet yi...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 12 Mayıs 2026 sabah saat 11.00’de başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu ...süre boyunca ne internet hizmetimden faydalanabildim ne de derdimi detaylı anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. TurkNet müşteri iletişiminden son derece şikayetçiyim. İntern...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde interne...t bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezin...

Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliğimde arıza yaşıyorum. İnternet hattım düzgün çalışmadığı için sık sık kesinti... ve bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve artık temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldi. Ayrıca online işlemlere giriş yapm...

TurkNet abonesiyim. 14 gündür internetim yok; hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aramaya basıyo...rum, 14 gündür arayan yok. Online desteğe yazıyorum, taslak cevapları yapıştırıp gönderiyorlar. Son 3 aylık süreçte 1 ay internet veremediler. Sorun çözülür dedikçe daha fazla mağd...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Özellikle son 1 haftadır Wi-Fi neredeyse hiç çalışmıyor, bağlantıyı sadece kablo ile kullanabiliyorum. Modem değişimi yapıldı ancak keşke değişmez olsaydı, çünkü sorunlar bu...

TurkNet abonesiyim. TurkNet, adresimdeki internet altyapısı için Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti. Yaklaşı...k bir yıl önce Türk Telekom ekipleri bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yaptı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmalardan önce de daireme kadar fiber i...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından “ilk ay ücretsiz” kampan...yasından yararlanacağım bilgisi verildi ve bu doğrultuda tarafımdan başvuru esnasında referans kodu da girildi. Buna rağmen 2026 Mayıs döneminde ilk ay için yaklaşık 900 TL tutarın...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet teknik destek süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde ardı ardına anlık... kopmalar oluyor, çevrim içi oyun oynayamıyor, video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. 100667822 numaralı...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Modem arayüzü ve sistem paneli üzerinden yaptığım kontrollerde modeme sinyal ulaştığını, t...üm ışıkların yeşil olduğunu görüyorum; ancak hat durumum sistemde “çevrimdışı” ve kırmızı olarak görünüyor. Sistem ekranında bölgemde veya fiziksel hattımda herhangi bir genel arız...

TurkNet ev internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de 9 Mayıs 2026 günü saat 11:00 civarından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç... internet hizmeti alamıyorum. 3894513 abone numarasıyla kayıtlıyım ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine...