to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Yokluğuna Karşı Ücret İadesi Talebi
24 Eylül’den beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Modemimdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir açıklama alamadım. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamam ve arıza hakkında bilgilendirilmemem benim için kabul edilebilir değildir. Abone numaram 1718470’tir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansımayacak şekilde gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
