to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Haftanın neredeyse 3–4... günü, altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri arızalar yüzünden internetim günde 6–7 saat kullanılamaz hale geliyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır, hatta belki daha da uzun süredir d
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internette ciddi kesintiler yaşıyoru...m. Her ay en az 2–3 gün, zaman zaman da 15 güne kadar varan sürelerde internetim kesiliyor. Son olarak 3 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İst
4 Haziran 2026 akşamı saat 19.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hakkında ön bilgi almak is...tedim. Görüşmenin daha en başında, internet sitelerindeki abonelik sürecinde seçilebilen yıllık peşin ödeme seçeneğinin artık olmadığını söylemesi bende güven sorunu yarattı. Ancak
03.06.2026 tarihinde saat 16.39 civarında TurkNet uygulaması üzerinden 699,90 TL tutarındaki internet faturamı Garanti B...ankası banka kartımla ödedim. Uygulama donup takıldığı için işlem sırasında sorun yaşandı ve hemen ardından saat 16.40’ta kartımdan aynı tutarda ikinci kez daha çekim yapıldı. Sonu
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim vardı ve 3 Haziran 2026 günü saat 16.0...0 civarında, evde olduğum sırada bağlantım bir anda kesildi. Hemen arıza ka
TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’indeki adresimde 31.06.2026 tarihinde internetim tamamen ke...sildi. Aynı binada 8 dairede TurkNet kullanılıyor, sadece 2 dairede internet çalışıyor, kalan 6 dairede, buna benim dairem de dahil, 5 gündür internet hizmeti yok. Kesinti sonrası
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için yaklaşık bir ay içinde toplamda on güne yakın süre boy...unca internet erişimi sağlayamadım. 23, 24, 25 Mayıs ile 12, 13, 14 Mayıs tarihlerinde ve 1 Haziran’dan bu yana kesintiler yaşanmakta ve şu anda hâlâ internetim yok. Abonelik numa
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir çok sık bağlantı kopma problemi yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’d...e kullandığım hattımda internet yaklaşık her 30 saniyede bir tamamen gidip tekrar geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamıyorum. Sorun uzun zamandır devam
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu ya...na, yaklaşık 11–12 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza ilk günden beri devam ediyor ve 23 Mayıs’tan beri TurkNet müşteri hizmetleri
TurkNet üzerimde bireysel olarak kayıtlı 3 sabit hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 1 aydan fazladır bu işl...em sebepsiz yere gerçekleşmiyor. Sistemde beni KOBİ müşterisi olarak gördüklerini söylüyorlar, fakat adıma kayıtlı herhangi bir şirketim yok, vergi numaram dahi bulunmuyor. Bireys
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle PlayStation üzerinden oyun oynarken veya bir şey indirmeye çalıştığımda internet bağlantım aniden gidiyor ve modemdeki tüm ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem oyun keyfi
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. Binada 6–7 daire aynı internet sağlayıcısını kullanmasına rağmen, sabahtan beri sa...dece benim dairemde internet yok. Yaklaşık 10–12 saattir internetim tamamen kesik ve gün boyunca müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Bu kesinti sebebiyle gün içinde internet üze
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet abonesiyim ve 1 Haziran Pazartesi gününden beri, yani toplam 4 gündür tamamen internetsiz...im. Arızanın modem kaynaklı olduğu söylendi ve teknik ekibin gelerek sorunu çözmesi gerektiği belirtildi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu uzaktan çözen biri oldu.
TurkNet internet arızalandı, kimse ilgilenmiyor, arızayı yapmıyorlar. Gerekli merciler kimse ilgilenmiyor. Nasıl bir kur...umsal firma, müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok; TurkNet kurumsal bir firma gibi davranmıyor. İki gündür arızayı çözmüyorlar.
5 yıldır TurkNet abonesiyim. 11 gündür internetim yok. 5 gündür müşteri temsilcilerinin peşlerinden koşuyorum; ne bir sa...ha ekibinden kimse benimle iletişime geçti, ne de bir arama gerçekleşti. Sizler tarafından hâlâ saha ekibine aciliyet durumu iletildi deyip kapanıyor. Telefon başka bir şey değil;
02.06 tarihinden beri TurkNet Fiber 100 ev internetimde kesinti yaşıyorum. Her gün tarafıma arızanın o gün içerisinde gi...derileceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sitede, aynı firmaya ait diğer dairelerde internet aktif olarak çalışırken sadece benim da
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 2 aydır hiç hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen yok,... buna rağmen her ay normal şekilde faturalandırılmaya devam ediliyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün TurkNet’i arayarak durumu ilettim. Her aradığımda ekiplerin “yarın gelece
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise internet tamamen yok.... Salı gününden beri evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve buna rağmen ancak yarın sabah için randevu verildi. Yani toplamda en az 3 gün boyunca internetsiz kalmış olacağı
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ancak özellikle son 1 yıldır bağlantı kalitesi tamamen kabul edilem...ez bir seviyeye düştü. Sürekli kopmalar yaşıyorum, ayda en az 2–3 gün boyunca internet tamamen yok ve geri kalan günlerde de sık sık kesintiler oluyor. Bu yüzden hem günlük işlerim
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Haziran’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internet...e bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet desteği ile iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala–yapıştır, kalıp cevaplarla sadece “bekleyin” d
TurkNet taşınma sürecinde kurulum yapmaya gelen ekip eski modeminiz nerede diye sormadan kafasına göre modem takıp, eski... modemi iade etmediniz diye 3000₺ benden tahsilat yaptı. Bilgilendirmeyi de metin içinde okumanız gerekirdi diye cevap verdiler! Kurulumu yapmaya gelen ekibin bir bilgilendirme yap
5067*** abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her ay internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Daha geçtiğimiz haf...talarda yaşanan kesinti yeni giderilmişken bu kez de 30 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür yine internetimiz yok. Gaziosmanpaşa / Şemsipaşa bölgesinde genel arıza olduğu söy
