to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet'e yeni geçiş yaptım. TurkNet'ten bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram: 5112654 Dışarıdan gele...n kablolarda arıza var; değiştirilmesini ya da yeni hat çekilmesini talep ediyorum. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip bekliyorum, ama beni oyalıyorlar. “En kısa zamanda dön
10 gündür ev internetimiz için ekip gönderip, her biri dış ekip bakacak deyip, ve yine iç ekip yollayan çok değişik bir ...firma; çözümsüzler... Hâlâ yeni kayıt açıp tekrar dış ekibe aktaracağız diyorlar. İlginç bir olay; burada da bir çözüm olur mu, bilmiyorum. Haber bekliyoruz.
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 03.03.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen ke...sik durumda. Uygulama üzerinden yaptığım başvurularda kesintinin altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak arıza bir türlü giderilmedi. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net
TurkNet üzerinden kullandığım ev interneti hizmetim 5 Mart Perşembe gününden bu yana Zeytinburnu / İstanbul adresimde ta...mamen kesik durumda ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğimiz bir hizmetten günlerdir yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Telefonla destek hatt
İzmir Karabağlar’daki adresim için yaklaşık 21 gün önce binamızdaki kutuya fiber kablo bağlantısı yapıldı ve o gün gelen... ekip, 1–2 hafta içinde sinyalin geleceğini, bağlantının aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ sinyal gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığı
TurkNet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve internet bağlantım, evimin dışında yer alan hatta bağlı kablonun kopması nede...niyle dün öğlen saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internetsizim. Arıza için TurkNet’e 97934000 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süre içinde ne saha
Trabzon Ortahisar’da TurkNet 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Dün saat 11.30–12.00 arasında gelen saha ekib...i maalesef kurulumu yanlış tesisata yaptı. Daha sonra ben doğru tesisata bağlantıyı sağlayarak modemi aktif hale getirdim. Bu sabah saat 09.30–11.00 arasında TurkNet müşteri hizme
Senelerdir TurkNet kullanıyorum, senelerdir doğru düzgün internetim yok ama ücretini her ay ödüyorum. Adam akıllı asla v...e asla çalışmıyor. “İlgileniyoruz” diyorlar, eve sürekli 2–3 personel yolluyorlar, onlar da sadece vakit öldürmek için bir şeye bakıyor gibi yapıp gidiyor, 1–2 gün sonra aynı sorun
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul’un göbeğinde, Bahçelievler’de yaşamama rağmen 23 Şubat’tan bu yana, yani 17 gün...dür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı neredeyse hiç olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arı
TurkNet üzerinden İstanbul/Esenler adresimde aldığım fiber internet hizmeti 06.03 Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir... ve hâlâ internet erişimi sağlayamamaktayım. Günlerdir internet kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca Tur
Gaziantep Şahinbey’de TurkNet internet aboneliğimde 4 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen int...ernet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve sorunun çözüleceği söyle
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve pek çok kişiye de TurkNet’i önerip referans oldum. Ancak taşındığım yeni adreste ...yaklaşık 6–7 aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Geldiğim günden bu yana neredeyse 2–3 günde bir SMS alıyorum ve her seferinde gece internet olmayacağı, çalışma yapılacağı b
TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce iş yerimiz için VDSL internet başvurusu yaptık. Yer iş yeri olmasına rağmen bireysel başvur...u yapabileceğimiz ve bunun bir fark yaratmayacağı özellikle söylendi. Başvurumuzun 96331336 numaralı kayıt üzerinden takip edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Altyapı ile ilgil
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Üç gündür ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete giremi...yorum ve bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kesinti ba
10.03.2026 tarihinde saat 16.00’da TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim aniden kesildi, ne olduğunu anlayamadım. Hemen uy...gulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından tekrar aradığımda bölgede çalışma olduğu, uygulamada ve bana yapılan bildirimde bu çalışmanın 4–6 sa
TurkNet’ten Kocaeli Gebze’deki adresim için 25.02.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum üze...rinden 14 gün geçmesine rağmen, altyapısı hazır olan bölgede hala kurulum yapılmadı. 5101938 numaralı aboneyim ve 15 gündür kurulum bekliyorum. Bu süre boyunca evden çalışma süreç
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. İnternet kablosu sık sık kopuyor, her seferinde kayıt açmama rağmen ekipler en erken 3 gün sonra geliyor ve bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarca ş
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemdeki yıkımı... bahane ederek sürekli kesintiler yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir kalıcı işlem yapılmıyor. En az 3 günde bir, en az 1 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 3 gündür
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetini 3 gündür kullanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım sırasında hat ka...bloları hasar gördü ve o günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen şimdiye kadar adrese gelip kontrol eden ya da arıza ile ilgilenen hiç kimse olmadı. Abone
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün düzenli olarak saatler süren Ethernet kes...intileri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3–4 saat boyunca internet bağlantım gidip geliyor ya da tamamen kesiliyor; bu nedenle hem işimi hem günlük internet kullanımımı sağlıklı şek
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde internet...im tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ind
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 6 Şubat’tan bu yana, yani günlerdir İstanbul Bahçeli...evler’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda ve hâlâ sorun giderilemedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bir “altyapı sorunu” ifades
10.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL paketine yeni abonelik başlattım. Ancak o ...günden beri ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece otomatik asistana yönlendiriliyorum