to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e 02.06.2026 tarihinde abone olurken, 12 ay peşin ödeme sözüne karşılık aylık 599,90 TL sabit ücret üzerinden an...laşarak başvuru yaptım. Müşteri numaram 5254596’dır. Başvuru sürecinde özellikle peşin ödeme yapmak istediğimi belirttim, buna rağmen müşteri temsilcisi internet hizmetim aktif old
TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo
TurkNet’e yeni abone oldum, 100 Mbps hızında 699 TL’lik VDSL kampanyasına geçiş yaptım. Ancak nisan ayı sonuna doğru baş...layan bağlantı sorunum bir aydan uzun süredir hâlâ çözülemedi. İlk ay dışında, sonrasında kendi aldığım yeni modeme bir türlü internet bağlantısı verilemedi. Sürecin başında sadec
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetimde sürekli olarak arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Geçen ay ev interneti...m tam 5 gün boyunca tamamen kesikti ve ancak 5 günde çözülebildi. Aynı sorun şu an tekrar ediyor; 2 gündür internetim yine yok ve hafta sonu araya girdiği için en az 2–3 gün daha i
TurkNet fiber internet aboneliğimde Mayıs ayında yaklaşık 15 gün boyunca internetim hiç yoktu, şimdi de 2 Haziran sabahı...ndan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi y
TurkNet fiber internet aboneliğimde, online işlemlere giriş yaparken onay kodu eski telefon numarama gittiği için yaklaş...ık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve aboneliğimi yönetemiyorum. Bu süreç
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Haziran sabahından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde int...ernet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet müşteri h
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır in...ternetim sürekli kesik, evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte bağlantı bir an bile düzelmedi, evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. TurkNet’e kayıtlı hizmet numara
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...m. Bu süre içinde evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde 04.06....2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana, 05.06.2026 tarihi itibarıyla iki gündür tamamen internetsiz durumdayız, bağlantı hiç gelmiyor. İnternet olmadığı
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 5171869 numaralı abonesiyim. 08.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizme...ti tamamen kesik ve yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, 5’ten fazla görüşme yaptım; ancak her seferinde sadece gen
Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı a...lamıyorum. Bu süre boyunca internetsiz kaldığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz duruma geldim. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir kesinti problemi yaşıyorum. 6 Mayıs’ta internet...im tamamen gitti, 9 gün boyunca hiç internetim olmadı. Ardından sorunun giderildiğini söylediler ancak bizim binada hâlâ internet yoktu. Ertesi gün bağlantı sağlandı fakat sadece 1
Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internetim sürekli kesildiği ve stabil çalışmadığı için, her gün aramama rağmen... düzeltilmedi. Kağıt üzerinde iyi gibi görünmesine rağmen sürekli kesiliyor. Daha da dayanamayıp internet servisimi TurkNet'e geçirmeye karar verdim. Geçiş sürecinde TurkNet bana m
2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’ne 1000 Mbps TurkNet internet hizmeti getirileceği, bu... hızın da ödediğim fiyata dahil olacağı vaadiyle oyalanıyorum. Başvuru sürecinde ve sonrasında defalarca kez altyapı için “6‑8 hafta içinde gelecek” bilgisi verildi. Kasım’dan son
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi. Daha sonra sistemde ekibi
Oturduğum dairenin tam karşısındaki komşum da TurkNet müşterisi ve o da benimle aynı sorunu yaşıyor. Uzun süredir TurkNe...t sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak her hafta cuma günleri internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Çalışanlar ne zaman sahaya çıkıp mü
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır aldığım hız ve hizmetle vaat edilen arasında ço...k büyük fark var. Sözde 1000 Mbps olan internetimde 20 Mbps görsem şükreder duruma geldim. Sorun günün her saati, her anında devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 2–3 Haziran tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gü...ndür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda ne telefondan canlı bir muhatap bulabildim ne de
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet abonesiyim. Bölgemizde yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle binalara giren eki...plerin kabloları hasar vermesi sonucu yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli kırmızı ışıkta kalıyor ve bağlantı tamamen kesik. TurkNet müşteri hizmetleri
4 Haziran’da TurkNet’le görüşerek sabit internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm S***** Bey, bugün TurkNet’li olm...am durumunda 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanabileceğimi ve aylık ücretin 600 TL olacağını açıkça söyledi. Özellikle defalarca “İşlemi yarın yapacağız, bir sıkıntı, fiyat
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve son 4 aydır neredeyse her ay yaklaşık 1 hafta boyunca internetim... tamamen kesiliyor. Her seferinde “altyapı çalışması” veya “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. En son 4 Haziran’da internetim yine gitti, ilk aradığımda genel arıza var denil
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetler...i ile canlı olarak iletişime kesinlikle geçemiyorum. Sadece mesajlaşma üzerinden destek veriliyor ve bir muhatapla sesli olarak konuşamamak ciddi anlamda rahatsız edici bir durum.
TurkNet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım internet hizmetini yaklaşık bir aydır hiç kulla...namamaktayım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumdadır ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Her gün müşteri hizmetl
