TurkNet internet sorunu numara

Yaklaşık 2 hafta önceden başvuru yapmamıza rağmen TurkNet fiber internet bağlantımız için ekipler ancak 2 hafta sonra geldiler. Kurulum için geldiklerinde de bağlantıyı kendilerinin yapacaklarını söylemelerine rağmen “kabloyu ben çekmem” diyerek kabloyu bize çektirdiler. Daha aboneliğin başında bu ş...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama SMS gönderildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram artık aktif değil ve bu numaraya gönderilen doğrulama kodlarına ulaşamıyorum. Online kanallar üzerinden işlem ya...

TurkNet internet hizmeti için yıllar önce başvuruda bulundum. Görevliler adrese geldiklerinde telefon hattı olmadığını, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir bağlantı yapmadan ayrıldılar. Yani fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti almadım, abonelik aktif edilmedi. Aradan senele...

Menülüx kullanmaktayız. Caller ıd sipariş ettik. Fakat kullanamamaktayız. Çünkü TurkNet'ten dahilimizin müşteriler ararken dahili değil de müşteri numarasının görünmesini talep ettik. Fakat 3 aydır destek alamamaktayız. Teknikteki arkadaşları yolladılar. Fakat modemi değiştireceğiz dediler. 2 hafta...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce herhangi bir hız sorunu ya da işlem yokken internetim normal çalışırken bir anda gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiç...

Farklı bir internet firmasında olan aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Eski firmamdan kaynaklanan cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanabilmesi için, online işlemler üzerinden fesih faturamı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak üç gündür TurkNet online işlemler panelinden cayma be...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Kasım civarında, kendi sitelerinde yer alan abonelik iptal sekmesi üzerinden sonlandırmak için talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iptal başvuruma rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Kasım ayı için 699,90 TL tutarında faturayı...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinde bağlantım yapıldığı günden bu yana düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum en başından beri kusurlu olmasına rağmen hizmet başlatıldı. Uzun süre sık sık kopma ve hız düşüşü yaşadım, şu anda ise modemde DSL ...

TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına ...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü...

Uzun yıllardır Ankara Keçiören’de TurkNet 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, hattımda sürekli olarak 2.8 - 25 Mbps civarında hız alıyorum. Sunulan paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri numaram 103497**. Defalarca kez destek kaydı ...

Yaklaşık 10 gün önce Manisa Şehzadeler’de adresimde TurkNet’e geçiş yaptım. Bize 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik satılmasına rağmen, kurulumdan bu yana hız testlerinde çoğunlukla 8–9 Mbps’yi zor görüyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Televizyonu tamamen internet üzerinden kullandığ...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve 1 yıllık ücretini peşin ödedim. Ancak yaklaşık 3 aydır evimde interneti ayın en fazla 10 günü kullanabiliyorum, kalan günlerde tamamen kesiliyor. İnternetin geldiği günlerde de hız en fazla 30 Mbps civ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hız alacak şekilde hizmet satın almama rağmen, 18.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında başlayan sorun nedeniyle şu anda en fazla 8 Mbps hız alabiliyorum. Hizmet numaram 3151580’dir ve bağlantımı İstanbul Ataşehir, Örnek Mahallesi, Bilge Sokak’taki...

TurkNet’te 2 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kayapa bölgesinde abonelik başlattım. 30 Kasım 2025 tarihinden beri internet hattımda neredeyse her dakika, her saniye kopmalar yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 30 Kasım’dan bu yana sadece 2 kez personel geldi ancak yapılan hiçb...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut paketimizi daha yüksek bir pakete geçmek için 17.01.2026 tarihinde yükselttik. Aynı gün saat 09.00 civarında ekipler eve geldi ve yaklaşık 10.30’da montaj ve işlem adımlarının bittiği söylendi. Ancak o andan ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Satış yapılırken 50 Mbps indirme hızı taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli olarak bunun onda birine bile ulaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de genel interne...

TurkNet VDSL abonesiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir t...

15 Ocak tarihinde TurkNet gigafiber internetim tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 444 8 875 numaralı hattan arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 95462686. Dördüncü günü doldurmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abone numaram 2160339’dur. Uzun süredir TurkNet Online İşlemler’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, fatura kesildikten sonra ödeme gününe kadar her akşam internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde 100 Mbps olarak kullanmam gereken hız, 10–15 Mbps seviyesine geriliyor. Fatura öde...

17.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNet 1000 Mbps hizmeti tamamen kesildi ve binadaki hiçbir daire internet bağlantısı kuramaz hâle geldi. Günümüzde pek çok kişi gibi ben de evden çalışıyorum ve bütün binanın interneti...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler paneline giremiyorum, doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hizmetimle ilgili hiçbir temel işlemi gerçekl...