Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce herhangi bir hız sorunu ya da işlem yokken internetim normal çalışırken bir anda gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama olmaması mağduriyetimi artırıyor. Abone numaram 2735993’tür.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılarak yaşanan kesinti hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.