TurkNet'tan Olmayan Abonelik Ve Haksız Borç Tehdidi

TurkNet internet hizmeti için yıllar önce başvuruda bulundum. Görevliler adrese geldiklerinde telefon hattı olmadığını, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir bağlantı yapmadan ayrıldılar. Yani fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti almadım, abonelik aktif edilmedi.

Aradan seneler geçtikten sonra atp Hukuk Bürosu olduğunu söyleyen kişiler beni aramaya başladı. 300 TL tutarında bir borcum olduğu, ödeme yapmazsam haciz geleceği şeklinde tehditkar konuşmalar yaptılar. Bir yıldan uzun süredir defalarca kez arandım ve mesajlar aldım. Mesajlarında abonelik numaram olarak 1519037 yazıyor; ancak bu numara TurkNet tarafından tanınmıyor.

Durumu atp Hukuk’a anlattığımda TurkNet ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. TurkNet’i aradığımda ise “abone değilsiniz, işlem yapamayız” cevabını alıyorum. Sitesinde 7/24 iletişim garantisi verdiğini yazmasına rağmen TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kayıtlı bir aboneliğim olmadığı için destek alamadım.

Hiç kullanmadığım ve fiilen başlatılmamış bir hizmet için, yıllar sonra 300 TL’lik borç ve icra tehdidi ile rahatsız edilmek istemiyorum. TurkNet’in, 1519037 numaralı göründüğü söylenen bu sözde aboneliği inceleyerek, üzerime görünen haksız borcun tamamen iptal edilmesini ve hakkımda başlatılmış veya başlatılabilecek tüm yasal işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte maruz kaldığım yoğun aramalar ve icra tehdidi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

Bu yaşadığım sorun sebebiyle tüm yakın çevremi TurkNet kullanmamaları konusunda uyarıyorum ve bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.