Numara Değişikliği Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum

Serdar

17 Ocak 21:45

617

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler paneline giremiyorum, doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hizmetimle ilgili hiçbir temel işlemi gerçekleştiremiyorum.

Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, SMS ya da arama alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter karşılıyor, yönlendirmeler sorunumun çözümüne yardımcı olmadı ve hiçbir şekilde cep telefonu numaramı güncelletemedim. Sistemden dolayı kilitlenmiş durumdayım.

TurkNet hesabıma tanımlı cep telefonu numaramın güncellenmesini ve online işlemlere tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. 4471114 numaralı hizmetimle ilgili olarak benimle hızlıca iletişime geçilip kimlik ve doğrulama için gerekli adımların tarafıma iletilmesini ve sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çevrimiçi İşlemlere Erişilemiyor

Ali

TurkNet

12 Ocak 21:08

1.283

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Canlı Destek Yok!

Fırat

TurkNet

19 Aralık 2025 09:57

656

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, cep telefonu numaram değiştiği için 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i artık kullanılmayan eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için arıza kaydı da açamıyorum. Hem web sitesi he...

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Battal

TurkNet

29 Kasım 2025 14:40

949

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numara...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

TurkNet

23 Temmuz 2025 19:48

1.382

Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...

Eski Numaraya Erişilemediği İçin Manuel Numara Güncelleme Talebi

Emre

TurkNet

05 Ocak 10:41

1.268

TurkNet abonesiyim ve telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı olan numaramı güncellemek istiyorum. Ancak bu işlemi 2 Ocak tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi için her seferinde online işlemlere yönlendiriliyorum fakat sisteme tanımlı eski numarama artık erişi...