to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Satış yapılırken 50 Mbps indirme hızı taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli olarak bunun onda birine bile ulaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum bu hizmette hız düşüklüğü günün hemen her saatinde yaşanıyor. Buna rağmen fatura ödeme tarihi geldiğinde tarafıma düzenli olarak ulaşılırken, ben sorun yaşadığımda aradığımda sadece bant kaydı ve operatörle sınırlı bir iletişim kurulabiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
TurkNet’e bu durumun düzeltilmesi, taahhüt edilen hıza yakın bir hızın sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aboneliğime bağlı cep telefonu numaram 0545*****17 06 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
TurkNet’in kendi sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 97 Mbps hız alabileceğim belirtiliyor. Ancak bana sunulan internet hızı 72 Mbps ile sınırlı tutuluyor. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve o günden beri çözülmedi. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. S...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Son 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang...
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti hizmetini İstanbul/Silivri’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, taahhütsüz paket kullanmama karşın vaat edilen inte...
Yorumlar