to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yani Buraya yazdıktan 2 saat sonra gelmesi biraz garip 24 saatte olmayan şey yazdıktan 2 saat sonra halledildi ama arızam giderildiği için mutluyum İlk Defa oldu normalde gider 1 saatte gelirdi halledildiği için çok teşekkür ediyorum"
29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak belirtilen tarih ve süreler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza kaydı müşteri hizmetleri üzerinden oluşturuldu, defalarca aramama rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026–02.05.2026 tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz çalışıyor...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ve online ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul K...
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 1 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, ayrıca uygulama üzerinden de arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ilgileneceklerini s...
İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden kullandığım internet aboneliğim için, bölgemde fiber altyapı olduğu ve fibere geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 01.04.2026 tarihi baz alınmak üzere mart sonu–nisan başı gibi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Ancak gelen ekipler, binaya...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’in belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde g...
TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum....
TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğim için iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Bayrampaşa Orta Mahalle’de ikamet ediyorum ve kesinti cumartesi günü saat 10.00 civarında başladı. Bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. İnterne...
TurkNet’in 1000 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım, bağlantıyı aldıktan sonra çok az kullanabildim ve yaklaşık 1 haftadır hiç internet kullanamıyorum. Eve gelen arıza ekibi modemin değişmesi gerektiğini söyledi, ancak modemim zaten yeni olmasına rağmen mutlaka modem talep etmem gerektiğini bel...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün saat 10.00 civarında genel arıza sebebiyle bölgemde fiber kesinti olduğu, ekiplerin arızayı gidereceği yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen arıza halen giderilmedi ve internet bağlantım gelmedi. Gü...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Son 3 aydır neredeyse her ay 5 ila 10 defa internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler minimum 10 saat sürüyor. İşim internetle ilgili olmasına rağmen bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler nedeniyle hem işim hem de g...
25 Nisan’dan bu yana TurkNet ev internetim arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak ben sinyal kablosunu kontrol ettiğimde, kabloda fiziksel bir kırıklık olduğunu, lazer ışıkla baktığımda da...
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet sabit internet abonesiyiz. 28 Nisan’da saat 15.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 0003433028. Bu süreçte müşt...
Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde TurkNet üzerinden sabit 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 5152555. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne müşteri...
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde hiçbir düzen olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşıyorum. Evin içinde hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, kısacası tüm cihazlarda aynı sorunu görüyorum. Kullandığım modem TurkNet’in bana vermiş olduğu modem, yani kendi sağladıkları ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24.04.2026 ile 30.04.2026 tarihleri arasında, 100 Mbps fiber altyapı üzerinden aldığım hizmet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Kesintinin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzer...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 26 Nisan sabah 09.00’dan beri evimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi’indeki adresimde toplam 4 gündür kesinti yaşanıyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle bu kadar uzun süre internetsiz...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Talatpaşa Mahallesi, İstanbul Kağıthane adresimde 3 gündür internetsizim ve yarınla birlikte bu süre 4 güne çıkmış olacak. Arıza için ilk gün TurkNet müşteri hizmetle...
15.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye devam ediyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum. Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüştüm, iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen her ekip bir önceki ekibe laf ...
TurkNet sabit internet abonesiyim. 27.04.2026 tarihinden bu yana, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 58**251, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetleri üzer...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde son 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde genel arıza var” anonsu dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar olurken 27 Nisan’dan bu yana 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 4...
