to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 saati aşkın süredir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 Mayıs 2026 günü saat 17.30–18.00 sularında internetim kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Dün akşam ilk aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söylendi. Ancak bu sabah tekrar aradığımda bu kez s...
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber modemim arızalandı, evde internet yokken üst ve yan komşularım aynı paketi kullanmalarına rağmen sorunsuz şekilde internete erişebiliyor. ...
TurkNet abonesi olarak bir haftadan fazla süredir sokağımızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde bu çalışmalar sırasında kabloların kopması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’indeki adresimde 22 Nisan 2026 tarihinde genel arıza kaydı açıldı ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Sabit müşteri numara...
02 Mayıs tarihinden beri TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde sorunumun çözümü üretilmiyor. Abone numaram 1743451. Aynı apartmanda alt komşum da TurkNet kullanıcısı olmasına ve interneti aktif olarak kullanmasına rağmen, benim daireme nedense internet ...
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, müşteri numaram 2472197. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Gigafiber gibi yüksek hız vaa...
Ispartakule Garanti Koza 2 Sitesi’nde TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler ekranına girdiğimde “genel arıza” uyarısı görüyorum ve bu kadar uzun süredir devam eden bir kesinti bana göre anormal bir durum. Abone numar...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı açmamıza rağmen her aradığımızda sadece otomatik sesli yanıtla bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, canlı destek ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşte...
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi 66 numarada oturuyorum ve sistemde arıza genel altyapı arızası olarak görünüyor, ancak günlerdir tek bir ilerleme yok, internet hiç gelmiyor. Te...
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet bireysel internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde defalarca kez internet kopma sorunu yaşadım, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 4 gündür işletmemde internet tamamen yok ve...
TurkNet abonesiyim, Bayrampaşa İstanbul Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi No:92/1 Daire 1 adresindeki evimde 24.04.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde genel arıza olduğunu söylemelerine rağmen, TurkNet arıza ekibi günlerdir sokakta geziyor ancak benim hattımla ilgi...
"Şikayetim üzerine ekipler yönlendirildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Genel bir arıza olduğu ve bugün sabah 10.00’da giderileceği bilgisi verildi ancak bu saate rağmen hâlâ internetim yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı oluşturdum, kayıt numaram 10...
02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed...
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.04.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır sürekli “genel arıza” adı altında internet hizmeti kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle dün öğleden sonradan beri komple internetim yok. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile ilet...
TurkNet sabit internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizde internet hizmeti ne zaman kesileceği belli olmayacak şekilde sık sık gidip geliyor. Özellikle bugün öğle saatlerinden beri internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür, özellikle 30 Nisan’dan bu yana Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen kesik olmasının yanında, daha önce de sık sık kesintiler yaşadım ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. 7...
30 Nisan’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde Bahçelievler Yenibosna adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydım “planlı çalışma” olarak açılmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşter...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 4209713’tür. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi...
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım hizmet, 1 Mayıs sabahından beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Müşteri numaram 5194698’dir. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen, herhangi bir gecikmiş borcu bulunmayan bir abonelik olmama rağmen iki ...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 29.04.2026 tarihinde saat 13:39’dan beri internet bağlantım tamamen yok ve 30 saati aşkın süredir internetsiz durumdayım. Kesinti öncesinde tarafıma SMS ile 4–6 saat süreceği ve bakım kaynaklı olduğu bilgisi verildi ancak bu süre çoktan aşılmasına rağmen ne bağlantı s...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 2 gündür “bölgesel arıza” denilerek tamamen kapatılmış durumda. Evden çalışan biri olarak internete erişemediğim için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 700 TL ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde ulaşamamak ve ...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyordum ancak 1 Mayıs sabah 10:00’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Hem sürekli kopmalar hem de son iki gündür süren tam kesinti nedeniyle hizmeti neredeyse hiç kullana...
