Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Sarıyer'de 4 Gün İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Telafi Talebi

profile
Özlem
30 Nisan 17:01
37

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 26 Nisan sabah 09.00’dan beri evimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi’indeki adresimde toplam 4 gündür kesinti yaşanıyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle bu kadar uzun süre internetsiz kalmayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri numaram 1366963’tür. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kayda değer bir yardım alamadım. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ancak arıza ne zaman giderilecek konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve bu 4 günlük kesinti nedeniyle uygun görülecek şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu hizmet kesintisinin hızlıca çözüme kavuşmasını ve bilgilendirmelerin daha şeffaf yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Binada Gigafiber Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Burak
14 Mayıs 2025 17:25
729
Yeni Binada Gigafiber Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yeni Binada Gigafiber Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Harun
20 Ağustos 2025 12:27
481
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 23:50
554
Tüm TurkNet Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri