to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetim 1 Mayıs günü saat 10:30–10:35 civarında tamamen kesildi ve üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen bağlantı hiç geri gelmedi. O günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.
Konu ile ilgili sistem üzerinden destek kaydı açtım fakat “genel arıza” denilerek üzeri kapatılıyor, net bir çözüm ve makul bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3958309.
TurkNet’ten, uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 27.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. O günden bu yana beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım ancak telefon ile hiç...
TurkNet’e Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet kullanma beklentisiyle abone oldum. Abonelik başladıktan yaklaşık üç gün sonra internet hızımda belirgin düşüşler yaşamaya başladım ve o zamandan beri vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtığı...
Kötü işçilik, sorumsuzluk ve muhatap bulamama TurkNet müşterisiyim. Fiber dönüşüm kapsamında evime Türk Telekom'un servisi gelip yeni bir modem kurulumu yaptılar. İşçilikten memnun kalmadım; kablolar ortalıkta kaldı ve bunun düzeltilmesini talep ettim. Afyon Türk Telekom servis elemanları, durumu dü...
TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Hizmeti iptal ettirdikten sonra 406,39 TL tutarında iade hakkım olduğu söylendi ve bu iade için IBAN bilgilerim istendi. Ancak sistemlerinde halen evlenmeden önceki soyadım göründüğü için, şu anki soyadımla IBAN bilgilerim uyu...
Yorumlar