Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
Hidayet
01 Mayıs 11:08
15

Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde TurkNet üzerinden sabit 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Hizmet numaram 5152555. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de canlı destekten herhangi bir dönüş alabildim. Herhangi bir bilgi verilmediği gibi aranmıyorum da. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve ödenmemiş faturam bulunmuyor.

İnternet erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak hem arızanın sebebi hem de çözüm süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri