Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Hidayet
01 Mayıs 11:08
15Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde TurkNet üzerinden sabit 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmet numaram 5152555. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de canlı destekten herhangi bir dönüş alabildim. Herhangi bir bilgi verilmediği gibi aranmıyorum da. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve ödenmemiş faturam bulunmuyor.
İnternet erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak hem arızanın sebebi hem de çözüm süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Video Şikayetler Tümünü Gör
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.513
- Adres Değişikliği 1.681
- ADSL 268
- Altyapı 1.990
- Altyapısız İnternet 118
- Arıza 7.324
- Bakım Çalışması 250
- Dondurma İşlemi 89
- Ev Telefonu Hizmeti 109
- Evde İnternet 1.852
- Fatura 3.725
- Fiber İnternet 2.997
- Gezgin İnternet 47
- Gigafiber 1.175
- Hız Testi 855
- İnternet Kesintisi 5.387
- İnternet Paketleri 461
- Modem 2.678
- Online İşlemler 1.271
- Ping Sorunu 172
- VDSL 581
- Yalın İnternet 56










Yorumlar