Gigafiber Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, müşteri numaram 2472197. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Gigafiber gibi yüksek hız vaadi olan bir hizmette bu kadar uzun süre istikrarsız bağlantı yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden çalışma ve günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor.

TurkNet’ten beklentim, bağlantımdaki bu kopma ve hız düşüklüğü sorununun kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesi ve artık sürekli arıza yaşamadan, stabil ve vaat edilen hızlarda internet kullanabilmemdir.