to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi.
30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar ancak internetim hiç gelmedi. Bugün için de saat 13.00’e kadar ekip yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi, verilen randevu saatlerine de uyulmuyor. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de iş ve günlük yaşantım olumsuz etkileniyor.
Kullanmadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini ve kesinti süresine ait bedelin iade edilmesini talep ediyorum. İnternet sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde sözleşmemi feshetmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını istiyorum. Müşteri numaram 3160655’tir.
1 Mayıs tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden destek kaydı açtım, altyapısal bir sorun olduğu bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülmedi. Ev internet...
15.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyor, tüm ihtiyacımı kendi cep telefonumun internetiyle karşılamak zorunda kalıyorum. TurkNet hesabıma bağl...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır internetimizde sürekli kesintiler yaşıyoruz ve her seferinde “genel arıza” veya “bakım” denilerek sorun geçiştiriliyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve son 6 aydır, belki daha da uzun süredir internetim gün içinde 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3912870 numaralı TurkNet abonesiyim. Defalarca müşteri hizme...
22.02.2026 saat 11.00'den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydından beri bana sürekli altyapı arızası olduğu ve en fazla 6 saat süreceği söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde benzer açıklamalar yapıldı; a...
Yorumlar