to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizde internet hizmeti ne zaman kesileceği belli olmayacak şekilde sık sık gidip geliyor. Özellikle bugün öğle saatlerinden beri internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt ile “arıza çalışması devam ediyor” bilgisi veriliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve detaylı bilgi alamıyorum. Sürekli kesinti yaşanmasına ve muhatap bulamamama rağmen yüksek ücret ödemeye devam ediyorum.
Abone numaram 4332075’tir. Bölgemdeki bu kronik kesintilerin net bir şekilde tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini, arızanın ne zaman çözüleceğine dair açık ve şeffaf bilgi verilmesini ve uzun süreli hizmet alamadığım dönemler için faturama yansıtılacak şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir neredeyse her ay tekrar eden, ortalama 3–5 iş günü süren internet kesintileri yaşamaktayım. Aldığım hizmetin bedelini düzenli olarak ödememe rağmen, bağlantı sorunları artık istisna değil, sürekli hale gelmiştir. 2025 Ocak ayı...
TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme kampanyası ile internet hizmeti satın aldım. Amacım aylık fatura takibi ile uğraşmamak ve kesintisiz hizmet almaktı. Ancak 12 aylık sürenin bitimine yaklaşırken tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi yapılmadan internetim bugün aniden kesildi. Durumu, hizm...
TurkNet’in 4775753 numaralı eski internet abonesiydim. 1000 Mbps hızında internet kullanırken, yaklaşık 20 Mart civarında internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca bağlantı sorunu devam etti. Bu süre içinde bir kez ekibe yönlendirildim; ancak sorun çözülemedi. İnternetim düzelmeyince aboneliğimi ...
3943138 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. Bu durum artık sürekli tekrar eden bir hal aldı ve ne yazık ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ağustos ayında TurkNet’e yıllık olacak şekilde 6.000 TL peşi...
8 Aralık tarihinden beri apartman olarak TurkNet ve Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana hiç bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız internetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamız bizi mağdur ediyor. Bu süreçte...
Yorumlar